服务热线

400-600-2138

黄鑫亮

用手机看:
擅长领域: 客户服务 综合管理

常驻城市:深圳市民治大道牛栏前大厦附楼四层

预约讲师
020-39971893 400 600 2138

讲师介绍:

顾问式销售专家

广东移动金讲台讲师

移动政企客户经理领域导师

曾任:广东移动电话营销经理、省级金讲台讲师

曾任:美国通用(GE)顾客推进部培训管理生

现任:武汉永鑫船舶附件公司供销经营部经理、股东

企业讲师培育认证资深导师

集团客户经理产品资深讲师

新加坡印集团高级讲师/高级咨询师

武汉大学等多所大学特邀讲师

黄鑫亮老师从事通信行业工作近十年,多年来一直专注顾问式销售领域的研究,在与客户提供辅导过程中能结合自身销售与管理经验,以专业的态度从客户利益的角度提供解决方案以及增值服务,使客户能对自身产品与服务不断完善以发挥其应有的价值。黄老师拥有多年通信行业营销与管理经验,在如何细分客户群体、提高营销人员的专业素质、促进团队合作等方面有着自己独特的管理与实战经验;在讲授销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,能有效激发学员现场学习氛围,运用自身分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成自身营销技能淬炼,并有效促进客户营销绩效提升。黄老师授课紧扣企业发展核心需求,擅长案例式教学来分析营销管理案例以促进培训理论落地。黄老师授课遍及全国十多个省,近百个地级市,近两年的授课天数达300余天,授课学员数超过15000人,学员满意度高曾就职于广东移动,担任电话营销经理职位,任讲师学会副会长,广东移动省级金讲台讲师。负责中心内训师培育及管理工作、培训管理员,获中心2006年最受欢迎内训师,2007年最受欢迎内训师,2008年中国移动奥运辩论赛广东省第二名;后担任集团客户部服务质量管理,负责各大区域分公司集团客户服务质量工作,对接省公司服务质量标准制定,省公司服务营销基地建设工作。2013年辅导广州客服中心内训课题开发,直接开发课程,使10086受训班组,在线营销业绩翻10倍,业绩佣金翻6倍;2013年辅导陕西移动全省高级内训师课程开发,辅导开发课程64门,直接落地实施课程100%;2013年云南移动全省政企客户经理大竞赛,轮训34天,竞赛60天,直接辅导云南政企专线业绩指标完成200%。达97%以上,深受客户与学员好评。

培训领域:

主讲课程:

《商务谈判技能提升》

《客户关系管理提升》

《TTT专业语音语调训练》

《政企大客户营销能力提升》

《集团大客户营销能力提升》

《客户经理-服务营销实战提升》

《客户经理-顾问式销售能力提升》

曾服务客户:

总裁课程:

会员登录

勾选即代表确认《用户协议》

没有账号?立即注册

忘记密码?