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郑成武

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擅长领域: 综合管理 战略管理

常驻城市:北京

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讲师介绍:

2003年出版自传性管理专著《最后裁掉我自己》,《北京青年报》同年分30期连载。

曾任北京大学信息化研究所副所长兼专家委员会主任、国家卫生部《医药世界》杂志社总经理、总编;乐友网总编辑,报童网CEO;《女性月刊•妈妈宝宝》杂志总策划人兼总执行人;《国际经贸快报》主编,女性月刊杂志社副社长;国务院发展研究中心《管理世界》杂志社主任编辑及北京市场经济研究所主任等。

先后为清华、北大、人大、复旦、中央党校及各地方党校等高级研修班,以及中央民族大学公共管理学院、西安交通大学医学院、首都师范大学文法学院、教育部后备干部管理学院、海航集团、塔里木油田、中国兵器工业集团、齐鲁石化、盐田港务集团、中国新兴建设集团、宁波港务集团、龙口港务集团、广西国资委等提供危机管理或企业文化课程培训。

培训风格:从编辑到主编,从书店经理到杂志社社长;从董事长到创刊人及总执行人,从总策划人再到NLP执业培训师;他从多年的实操经历和其媒介业从业经历中对大量不同类型的企事业单位进行了接触与研究,运用“以解决客户实际问题为导向”的思维特点,积累了大量解决从实际问题出发的能力,他的课程具有很强的系统性和实用性,采取互动模拟现场的方式,用通俗易懂的语言将应对媒体危机的场景一一展现,深入浅出,生动、幽默,睿智。他强烈的感染力和控场意识,总是能让每一个课程生动、活跃。学员感受非常好,能在快乐中学习与提升。

培训领域:

《企业危机管理与媒体实战特训营》

模块一:认识危机

企业危机的诱因

企业危机的类型

企业危机的三大效应:蝴蝶效应、涟漪效应和多米诺骨牌效应

危机公关就是铲除危机滋生的土壤

模块二:应急预案编制

管理体系

过程控制与案例分析

突发事件应急管理系统建设与实施

模块三:危机公关原则与应对

危机爆发后的8步棋

让上帝满意的步7种做法

危机公关5S原则

危机公关与媒体应对

模块四:案例分析与模拟演练

新媒体传播热点事件解析

网络与危机应对策略与点评

访谈实训与模拟演练

模块五:新闻发布会的历史、新闻发布会类型

新闻发布会的社会职能、新闻发布会类型

新闻发布会教学演练——不是演员,但会演出

跳过陷阱的办法——问答之间,破译玄机,迎面化解

曾服务客户:

总裁课程:

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