中国和谐企业,幸福员工之道倡导者;
国家人力资源和社会保障部全国人才中心“中国国家人才网专业人才库”入库专业人才。
国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认证“人力资源管理师”高级考评员和培训师;
国家高级劳动关系协调师,广东省高级劳动关系协调师师资;
国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认证“物业管理员”考评员和培训师;
国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认证“餐厅服务员”(工种)高级考评员和培训师;
国家级认证“员工心理援助EAP”咨询师;
多年大型企事业单位行政和人力资源管理经验。曾在广播电视厅、中保广东省分公司、佳都国际等企事业单位任职。
中山大学岭南学院经济学研究生
【授课风格】:通俗易懂、细腻朴实、案例研讨
【授课特色】:
李女士在业界有着丰富的管理工作经验,她擅长在在实践中,将心理学知识运用于企业经营管理、营销实战和人力资源管理中,激发员工内动力,促进员工与组织共同成长。
授课内容既有理论高度、也有行业的前瞻性,更能贴近企业实际。授课语言富有感染力,透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,以开放的心胸增强学习能力和解决实际工作中问题的能力。
为多家企业、高校、机构和社团咨询与培训经验,成为多家企业机构的管理咨询顾问。
【研究领域】:
人力资源管理、员工职业心理健康和心理援助EAP、劳动关系、劳动经济学、企业危机处理。
【精品课程】:
《员工心理援助技巧(EAP)》
《招聘与配置》
《培训与开发》
《人力资源规划》
《非人力资源管理人员的人力资源管理》
《如何通过绩效管理实现企业经营目标》
《企业劳动关系管理》
《企业文化在管理中的设计》
《顾客消费心理和销售策略》
《顾客投诉的心理分析和投诉处理》
《职场心理与压力管理》
《青年学生择业中的心理冲突与心理调控》
《员工满意与忠诚管理》
《企业人际关系的心理沟通与协调》
《商务礼仪》