毕业于厦门集美大学财政学专业,多家咨询公司特聘讲师,
早年从事保险营销培训工作,曾两度到达加拿大、新加坡参加代表保险界最高奖励的“美国百万圆桌会议(MDRT)”,后投身企业界,从事过营销管理、营销培训、企业文化建设等工作,积累了丰富的营销、管理方面的实战经验,同时,接受了美国神经语言程式学(NLP)教育、专业培训师(PTT)训练、人民大学高级营销管理研修等专业培训的深造,在营销、管理、培训等方面具备了深厚的专业功底。后从业于专业的企管咨询公司,在培训行业经过了近5年的实战历练,是行业内资深的培训师,
蔡女士授课 “寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,注重课程的互动性和体验性,善于把握学员的培训需要,风格新颖、活泼、幽默、生动,内容丰富、实用、深入浅出,具有很强的亲和力、吸引力和感染力。
主讲课程:短兵相接-----面对面顾问式销售、商务礼仪、政务礼仪、医务礼仪、职业化员工塑造、有效沟通。