殷祥先生,1978—2008中国企业培训业百强培训师,民企治理研究专家与服务营销研究专家,香港兴企管理培训学院教授,团队潜能训练导师,以及国内多家咨询公司、经管网站专栏专家。著有畅销书《优势服务》、《老板向前冲》。殷祥老师善于在现实中挖掘培训素材,实战,实用、且不失趣味性,参与性强使课程能更深入与贴切实际,学员更容易吸收与实际工作关联起来,其咨询式的内训实施深受中小民营企业的欢迎。
殷祥先生,1978—2008中国企业培训业百强培训师,民企治理研究专家与服务营销研究专家,香港兴企管理培训学院教授,团队潜能训练导师,以及国内多家咨询公司、经管网站专栏专家。著有畅销书《优势服务》、《老板向前冲》。殷祥老师善于在现实中挖掘培训素材,实战,实用、且不失趣味性,参与性强使课程能更深入与贴切实际,学员更容易吸收与实际工作关联起来,其咨询式的内训实施深受中小民营企业的欢迎。
殷祥老师课程:
《企业人修炼》系列课程
1、《优秀企业人的素质修炼》
2、《升级执行力—管理者的管理修炼》
3、《高效能团队训练》
4、《管理沟通的艺术》
5、《优秀班组长的三项修炼》
6、《商务人士的礼仪修炼》
7、《压力与情绪调适》
《销售人修炼》系列课程
1、《顶尖销售与服务意识》
2、《高效客诉处理能力训练》
3、《电话营销实用技巧》
4、《陌拜、谈单实用技巧》
5、《商务人士的礼仪修炼》
6、《压力与情绪调适》
畅销书同名课程:
1、《优势服务》
2、《老板向前冲—突破管理瓶颈的三招组合拳》
咨询式内训:
1、服务零售业:暗访(坐班)+方案+培训实施
2、生产制造业:访谈(坐班)+方案+培训实施