导 师 专 业 资 格 证

1:国家注册职业企业培训师

2:广东省心理学会心理辅导员

3：曾接受清华大学、美国阿拉莫培训机构及国际人力资源组织举办之“F导师团”训练课程

专 业 经 验

•15年企业培训经验； 13个大行业；

•26个细分行业； 65个企、事业单位；

•授课时间超过5000小时； 授课人数3000人以上

心理引导学说创始人

以中国传统文化精粹结合现代心理辅导原理为核心指导思想，创立“心理引导学说”，用于教学中可以寓教于乐，深入浅出，学员一学即会，学以致用！

课程特色：

以独创之“心理引导”法导入系列课程，使学员做到“知已知彼，百胜百战！”的境界！

核 心 课 程

1: 企业文化教育： 员工职业心态调整良方

2: 电话营销心理学： 心理引导+电话营销，致胜要诀

3: 市场营销心理学： 心理引导+市场营销，致胜要诀

4: 客户关系管理： 科学客户管理，创造100%利润 ；

5: 客户投诉管理： 正确处理投诉，为企业保驾护航；

6: 讲师团训练： 全封闭式训练，一天突破培训阻碍

注：以上课程均为系统课程！

授 课 特 色

•全实战授课，系统全面

•理论指导实践，培训效果立竿见影

•体验式教学，形式丰富多彩，生动活泼

授 课 形 式（体验式教学）

1：案例教学

2：分组讨论

3：角色扮演、模拟演练

4：游戏互动

核 心 课 程

1: 企业文化教育： 员工职业心态调整良方

2: 电话营销心理学： 心理引导+电话营销，致胜要诀

3: 市场营销心理学： 心理引导+市场营销，致胜要诀

4: 客户关系管理： 科学客户管理，创造100%利润 ；

5: 客户投诉管理： 正确处理投诉，为企业保驾护航；

6: 讲师团训练： 全封闭式训练，一天突破培训阻碍