企业HR从业者、人力资源管理者

【课程简介】

在AI技术重塑人力资源管理效率的今天，HR从业者亟需掌握智能化工具以应对人才管理数字化转型的挑战。本课程聚焦人力资源六大核心模块（招聘、培训、绩效、薪酬福利、人力资源规划、员工关系），通过“工具赋能-场景实战-系统搭建”三阶路径，帮助HR从基础操作升级为AI驱动型人才管理者。课程以DeepSeek、通义千问等主流工具为载体，结合BROKE与COSTAR提问框架，系统解析AI在招聘需求预测、薪酬结构设计、绩效反馈优化等场景的落地方法。重点强化知识库管理与智能体开发能力，通过搭建劳动法库、薪酬计算机器人等实战案例，助力企业实现合规高效的人才管理，并嵌入数据隐私保护策略，确保AI应用符合法规要求。

【课程收益】

1、全模块AI覆盖能力：掌握招聘、培训、绩效、薪酬福利等六大HR模块的AI提效方案，实现从人才需求预测到离职风险预警的全周期智能化管理。

2、精准对话AI方法论：运用BROKE与COSTAR模型设计高效提示词，生成精准的招聘JD、绩效反馈话术、薪酬报告等内容，输出匹配度提升50%+。

3、高频场景效率倍增：自动化完成简历筛选、培训计划生成、薪酬数据分析等任务，单场景处理效率提升3-5倍。

4、企业级智能系统搭建：掌握HR知识库（劳动法/员工手册）与智能体（薪酬计算机器人、政策问答助手）开发技术，实现跨部门协同提效。

5、合规与风控双保障：学习AI应用中的数据脱敏策略与劳动法条款智能校验方法，规避用工风险与数据泄露隐患。

6、战略决策支持能力：通过AI模拟组织架构调整、人才梯队分析等场景，输出数据驱动的HR战略建议，支撑业务增长目标。

课程导入：

破冰互动：用AI生成“未来HR的三大核心能力”关键词

讨论：AI如何重构招聘、培训、员工关系等HR职能？

模块一：AI基础与HR应用场景

AI技术核心概念

生成式AI（AIGC）的定义与HR价值

主流工具解析：文案生成与处理、图片海报、音视频、数据分析、PPT等

案例演示：用AI生成《2025人才市场趋势报告》摘要

HR专属AI工具选型

文本生成：招聘JD优化、邮件撰写、制度文档生成

数据分析：员工流失率预测、绩效数据可视化

PPT创作：培训课件开发、数据分析报告

智能问答：劳动法咨询、员工自助服务

模块二：精准对话AI与提示词设计

Prompt工程设计方法论

提示词设计的原则与规范

BROKE框架：背景→角色→目标→关键结果→优化（以招聘需求为例）

COSTAR模型：上下文→目标→风格→语调→受众→回应（以员工沟通为例）

HR场景案例实操

练习1：生成一份“95后员工留存计划”提示词，包含弹性工作制与成长路径设计

练习2：设计“绩效面谈反馈话术”提示词，要求覆盖正向激励与改进建议

模块三：HR知识库与智能体开发

企业知识库搭建

工具选型：CherryStudio或腾讯ima

实战步骤：劳动法库、员工手册、培训资料的结构化整理

案例练习：搭建“新员工入职FAQ知识库”，实现智能问答

HR智能体开发（Coze平台）

开发流程：需求定义→工作流设计→知识库调用→测试优化

智能体开发实战案例

智能体1：招聘面试方案生成与自动筛选简历

智能体2：个性化培训方案生成机器人（需求调研、课程大纲）

调优策略：人设配置、插件集成、合规性校验

模块四：HR场景综合实战

招聘与配置

实操1：AI批量生成个性化面试邀请邮件

实操2：基于历史数据预测高潜力候选人特征

培训与开发

实操1：自动生成“领导力培训计划”，包含课程大纲与考核方案

实操2：AI分析培训效果数据，输出学习路径优化建议

绩效管理

实操1：AI生成绩效评估模板（含OKR/KPI自动对齐功能）

实操2：通过员工绩效数据智能识别能力短板，输出改进计划

薪酬福利管理

实操1：AI辅助设计薪酬结构（基于行业对标与内部公平性分析）

实操2：自动化生成“员工福利满意度分析报告”，提出优化建议

人力资源规划

实操1：基于业务增长数据预测未来3年人才需求，生成招聘与培养策略

实操2：AI模拟组织架构调整方案，输出人才梯队风险预警

员工关系与合规

实操1：劳动法争议案例智能检索与应对建议生成

实操2：AI辅助撰写“员工满意度调研报告”，自动提炼改进优先级

课程总结：

回顾课程要点与问题答疑

分享AI使用过程中的数据隐私保护策略

青锋 —— 高级人工智能培训讲师

讲师背景 ───────────

15年技术工作背景，前500强总部主任技术架构师，服务过华为、思科、中通、51Testing等知名企业

《全民学AI》及《AI赋能职场办公效率提升》等人工智能课程架构师、首席讲师，累计培训学员数千人次，课程覆盖管理、HR、销售、市场、研发、财务、项目管理等不同岗位

中社科认证人工智能高级培训讲师

美国MBA与国内211院校全日制工商管理硕士

原北京某科技公司执行总裁兼技术负责人

原千亿市值物流集团高管，总部管理学院领导力培训讲师

原新三板上市教育培训公司总部就业培训与管理咨询顾问

多年上市公司团队搭建、人才甄选、培训发展和人才盘点等实操经验

中基层管理者情境管理实战、管理沙盘等课程架构师和首席讲师

中国交通运输协会技术装备委常务理事

中国交通运输协会技术装备专家智库“名人堂”特聘专家

上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师

核心课程 ───────────

1.AI提效类：《AIGC助力职场办公提效》、《DeepSeek实操与高效办公》、《全民学AI》

2.领导力大类：《中层管理者情境管理实战》；《新任管理者的7项修炼》；《领导力沙盘 - 打造高绩效团队》

3.目标管理类：《目标管理与绩效辅导》;《OKR敏捷目标管理》

4.人力资源类：《金牌面试官：高绩效人才甄选策略》；《非人事经理的人力资源管理》；《研发岗位薪酬与绩效管理》

讲师风格 ───────────

1.重实践：引入情境化案例供学员分析和讨论，使学员能够更直观地理解课程在实际操作中的应用。组织模拟实战活动。学员们分组扮演不同的角色，在情境中做出决策，从而加深学员对管理知识的理解和应用。分享一线实操经验，让学员从实际挑战中学习如何应对和解决问题。

2.重互动：组织学员进行小组讨论，鼓励分享观点和经验。增强学员之间的互动，提高课堂的活跃度。每堂课都设有专门的问答环节，针对学员的疑惑提供具体的建议和解决方案。通过角色扮演活动让学员在互动中学习理论知识，更好地理解和应用管理技巧，提升实际操作能力。

3.重思考：引导式问题激发学员深入思考，鼓励学员从不同角度审视问题，培养批判性思维能力。课堂上鼓励学员对所学知识保持一种审慎和批判的态度。设定争议性的话题，让学员从不同角度审视问题，培养批判性思维和独立见解。每堂课后，引导学员进行反思和总结，帮助学员梳理课堂知识点，并引导与实际工作相结合。