1.让管理者正确认识团队和团队凝聚力等相关问题，并有效建设与管理团队；

2.提高管理者自身的执行力，把工作管理到位，并使团队的效力发挥到最大化。

3.让导管理者掌握目标、计划、执行、督导和复盘五个层面打造团队高绩效；

4.让管理者懂得领导下属，非管制下属，并帮助管理者提高自身的影响力。

5.让管理者懂得带队伍，辅导与激励下属，确保团队高能力、高干劲、高绩效。

管理层

第一章正确认识你的团队

1.团队的定义；

2.正确理解团队精神和团队凝聚力；

3.凝聚力形成的核心要素是什么？

4.促进团队凝聚力有哪些具体工作？

5.团队的五个发展阶段及相应重点工作；

组建期

激荡期

规范期

执行期

休整期

6.剖析团队的六种基本类型；

7.团队中的九种不同角色及注意事项；

8.影响团队协作的五大障碍及解决办法。

无视结果

逃避责任

欠缺投入

惧怕冲突

缺乏信任

第二章创造目标感：高绩效团队的“动力源”

1.先有目标，后有管理；

2.何谓目标？何谓目标管理？工具：OEC管理法；

3.如何设定明确的目标？工具：SMART原则；

4.制定目标的小窍门、目标制定的4个方法、目标分解的方法；

5.目标设定时，上下级出现冲突怎么办？

6.为什么有的团队目标形同虚设？

翻译成团队想听的话

将目标植入员工的心里

让行动跟上“目标”的步伐

7.目标是彼岸，计划是桥梁；

8.为什么计划总赶不上变化？如何制定计划？

制定周密计划的三个关键；

制定周密计划的五个步骤；

制定周密计划的二个工具。

9.如何让团队聚焦最重要的目标？

10.如何让团队关注引领性指标？

第三章加强团队沟通：高绩效团队的“基石”

1.缺乏信任往往是沟通惹得祸；

加强了解，信息透明；

乐于助人，信息共享；

4种增强信任感的方法。

2.对牛弹琴，谁的错？

3.自我检讨：确认沟通水平的四个方面；

4.案例研讨：对话中究竟谁的问题大？

5.如何沟通到位？

编码、解码、反馈；

7W2H原则；

先处理心情，再处理事情；

说对方想听的，听对方想说的；

6.如何反馈，让下属乐意接受？

原则：赫洛克效应、保龄球效应；

工具：SBI反馈法、BEST反馈法；

7.如何批评，让下属心服口服？

工具：BID反馈法

8.如何表扬，让下属心花怒放？

工具：BIA反馈法

9.和团队发生冲突时，怎么办？

工具：DK模型、CPR思维法；

冲突处理的基本步骤。

第四章赋能执行：高绩效团队的“保障”

1.案例讨论：谁的执行力最强？

2.何谓执行？何谓执行力？谁来执行？谁是执行者？

3.为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？

4.何谓执行商？执行商的基础是什么？

5.在商业发展上，执行商（BQ）比情商和智高更重要；

6.关键责任：高绩效团队的“粘合剂”

问题１：为什么人们对责任敬而远之？

问题２：员工责任心缺失，其问题的关键在哪？

问题３：为什么责任会跳来跳去？

责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制；

如何把握问责与容错的尺度？

7.关键跟进：人们不做你希望的，只做你跟进的；

不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；

查核化——不检查就等于不重视；

例行化——你强调什么，你就检查什么；

督导化——即时解决问题，不要秋后算账；

8.关键复盘：事前推演，事后复盘；

为什么要复盘？知识收割与执行精进；

工作复盘的类型、流程、原则和障碍；

团队复盘的六个步骤和注意事项；

团队复盘的问题清单及复盘表单；

第五章激活团队：创造团队内驱力

首先，提高自身领导力

1.你是管理者，还是领导者？

2.何谓领导？领导的本质是什么？

3.管理者与领导者的区别是什么？

4.如何提升领导者的影响力和威信；

把握员工的核心需求

5.五层需求如何“对症下药”？

6.三个维度如何“精准卡位”？

7.保健激励如何“即时升级”？

全面有效地激励团队

1.如何奖励让人“如狼似虎”？

2.如何采取走心计划“创造感动”？

3.少花钱也能有效激励的实用方法。

创造团队参与感

1.创造团队参与感：融入与欣赏；

2.共同制定：目标、计划和规则；

3.如何让团队群策群力？

头脑风暴

德尔菲法

思维导图

4.如何提升团队参与感？

深度聆听

高能提问

六句口诀

5.参与感的情景模拟与互动。

让团队自主决策

1.如何因人而异地授权：授权两大模型（激励-指导式、权力等级式）；

2.授权原则：权责对等、权责明确、相互制约、知人善任；

3.如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；

4.为什么一放就乱、一管就？抓大、放小、管细

第六章建设团队生态，让人才生生不息

人才培育的三个核心问题

1.谁是首席培训官？

2.一流人才的培育法则；

3.人才培训的关键密码。

构建量产体系，打造人才梯队

1.师徒制：如何让新人快速上手？

2.储干制：如何把“苗子”打造成“干将”？

3.璞玉计划：如何把“潜力股”升级为“明星股”？

4.轮岗计划：如何让将才跨界，变帅才？

建立游戏模式，炼就卓越人才

1.以赛代练：如何促使人才加速？

2.替补体系：如何催化人才蜕变？

3.淘汰机制：如何迫使人才进化？

打造同修文化，加速团队熔炼

1.共勉：如何让团队共同鞭策？

2.共情：如何用行动感染团队？

3.共创：如何让群众教育群众？

培训匠人、经管作家。

新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务；曾任中国知名民营企业总经理职务；曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》《为结果而战》，已成为公众号、今日头条等自媒体名人，常年坚持写作，文章被各大媒体转载，集以理论与实践于一身。课程以实操性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度95分左右。