一、 蜕变成为杰出的职业化企业人-了解职业化真正的保障是什么？

二、 认知自我，明确自己的价值，以及工作目标与成长目标

三、 让员工清晰思考为什么而工作？为谁而工作？应该如何高效的工作？

四、 建立职业化的三大心态，建立积极主动的心态，责任意识

五、 提升职业化的七大行为技能， 使员工能够成为适应环境，受欢迎，善沟通，高效率，懂方法，善学习，会合作的职业化员工。

六、 全面提升员工的情绪与压力能力，人际关系处理能力，高效沟通能力，时间管理能力，工作方法技巧，快速学习持续成长能力，迅速融入团队的能力

新进人员或职员，在职3年-5年员，中层管理等。

曾子熙老师-核心课程-职业化塑造与竞争力提升-如何打造企业优秀员工

主讲：曾子熙老师

课程背景说明：

许多管理者有能力帮助员工"完成工作"，却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度，许多管理者深感困惑：

一、 市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，新生代员工越来越多，员工年龄越来越小，员工不能尽快的进入工作状态

二、 甚至不知道你的员工在想些什么，不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作，

三、 不知道他们工作的动力到底来自哪里？不知道怎么才能和他们产生共鸣？

最为优秀的管理者不仅擅长员工的技能塑造，更需要建立起员工的共识，瞄准了员工的内心，重塑员工的职业化观念。《职业化塑造与竞争力提升-你在为谁工作》就是这样的课程：让管理者系统的了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围，并运用系统性的思维方式，塑造员工系统化的职业技能，有效地开展工作，全面提升员工的职业竞争力。

课程目标

一、 蜕变成为杰出的职业化企业人-了解职业化真正的保障是什么？

二、 认知自我，明确自己的价值，以及工作目标与成长目标

三、 让员工清晰思考为什么而工作？为谁而工作？应该如何高效的工作？

四、 建立职业化的三大心态，建立积极主动的心态，责任意识

五、 提升职业化的七大行为技能， 使员工能够成为适应环境，受欢迎，善沟通，高效率，懂方法，善学习，会合作的职业化员工。

六、 全面提升员工的情绪与压力能力，人际关系处理能力，高效沟通能力，时间管理能力，工作方法技巧，快速学习持续成长能力，迅速融入团队的能力。

上课方式

一、 上课方式多元化，从各种方式中体验学习，角色演练加深印象

二、 精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事

三、 案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易

四、 透过活动启发，现场测试，发现不足以及改善的地方

学员对象：新进人员或职员，在职3年-5年员，中层管理等。

讲师风格：

一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

六、 由实际演练中得到随学即用的效果。

授课时数：1-2天6-12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA

课程大纲

第一单元：职业化保障-蜕变成为杰出的职业化企业人

一、 蜕变—成为杰出的企业人

1、 企业的要求-找对的人上车

2、 企业人的特质

3、 个人成功的条件

4、 成功者的行动信念是什么？

二、 什么是职业化企业人

1、 喜欢做的事和痛苦做的事

2、 快乐的做事和痛苦的做事

三、 职业化企业人真正的保障是什么

1. 就业保障VS职业保障

2. 就业vs事业的区别

3. 保障的来源成为职业化的职业者（职业化金字塔）

职业能力（10000小时定律）

职业结果

职业品牌

4. 案例-专家是怎么炼成的

四、 职业化所需要的管理

1. 观念（思维）管理-方向性问题

2. 态度（情绪）管理-意愿性问题

3. 行为（结果）管理-行动性问题

第二单元：职业化观念-自我潜能激发-为什么而工作？

一、 自我认知-发现你的优势

1. 自我了解-周哈里窗（本我，自我，超我）

2. 知己知彼,百战百胜-个人SWOT分析

3. 发现你的优势-优势识别器2.0测试

4. 练习-制定你的优势地图

二、 如何确立工作/人生使命

1. 我在团队中的存在价值

2. 找到钱以外的工作动力

3. 练习-人生自我使命宣言

三、 如何确立工作愿景与目标

1. 个人愿景和公司愿景的结合

2. 个人愿景开创的4P

3. 工作目标和发展目标的结合

4. 如何确定自己的阶段性目标

5. 分解目标的方法

6. 练习-制定工作目标（短期）和成长目标（长期）

四、 如何确立工作价值观

1. 理解公司的价值观与文化

2. 你的工作价值观是什么?

热情工作

忠诚敬业

自动自发

责任意识

乐于分享

第三单元：职业化态度-心态决定成败-为谁而工作？

一、 态度比技能更重要-案例

二、 职业化态度

1. 创业心态：为自己工作，你就自己的CEO

什么是创业心态？

创业心态带给你什么？

如何建立创业心态？

2. 积极心态：热忱地工作，一切皆有可能

3. 游戏心态：快乐地工作，兴趣是最大的导师

4. 感恩心态：感恩地工作，

三、 主动积极心态VS消极心态

1. 积极心态的魔力 VS导致消极心态的八个原因

2. 什么是积极心态？

3. 角色扮演-如果是您，您怎么选择？

4. 案例分析-主动积极在创新中的应用

四、 如何建立积极的阳光心态？

1. 我有必定成功公式

2. 做事先做人

3. 过去不等于未来

4. 我已经准备好了

5. 全力以赴，每天进步一点

第四单元：职业化行为-七大技能-应该怎么做？

一、 如何适应环境-情商力

1. 面对工作环境中的各种状况（挑战与压力）

2. 职业者的所做所-情商的修炼技巧

3. 如何处理不当情绪

4. 如何面对新的压力

5. 提高压力承受能力

6. 活动：情商测试

二、 如何处理人际关系-影响力

1. 人际互动的基本原则-建立双赢思维

2. 建立你的人际银行-情感账户测试

3. 建立对他人的信任感-信任力训练

4. 如何主动建立人际关系-把主管、同事和下属当作你的客户

5. 案例-如何与主管共舞

6. 卡耐基人际关系法则

三、 如何高效的沟通-沟通力

1. 什么是沟通？沟通的三要素

2. 积极倾听技巧-倾听练习

3. 有效沟通的原则

4. 同理心的运用技巧

5. 如何与同事沟通

6. 如何与上司沟通

7. 案例-如何与不同沟通风格的人沟通

8. 基于信任沟通的六大习惯

建立关系与信任

想清楚再沟通

我愿先听你说

给对方建设性的反馈

请你也尊重我的意见

以对方的风格来沟通

案例-如何与领导沟通，解决此次问题

四、 如何管理自己的时间-时间力

1. 如何管理自己的时间

分析自己时间压力的来源

诊断自己的时间

找出浪费时间的原因及表现

【练习】-找出时间的小偷

2. 常用的时间管理工具

计划管理

ABC法则

四项限时间管理法则-专注第二象限

3. 正向法则—善用时间

杜绝不重要的活动

拒绝拖延-日事日毕

时间管理的20/80原则

4. GTD时间管理法则-收集、处理、组织、检查、行动

5. 善用APP-番茄工作法

五、 如何提升工作效率-职业化工作方法-效率力

1. 科学的工作方法---PDCA

2. 接受主管命令的三个步骤

3. 科学的记录方法-6W3H

4. 解决工作中问题的九个步骤

5. 案例-针对目前存在的问题制定解决方案

六、 如何持续成长知识管理-学习力

1. 学习力比学历更重要

2. 职业者如何在工作中学习工作-行动学习

3. 学习效率与学习的五个层次

4. 职场学习的知识管理技巧

七、 如何快速融入团队-团队合作力

1. 树立正确的团队协作观念

2. 成为合作者而不是“团队白痴”

3. 独行侠难成其事，成功来自团队

4. 做团队纪律的维护者

5. 做团队行动引爆者

6. 案例-如何与团队中四种人合作

五、结论：从优秀到卓越职业化

1. 做个快乐的职业人

2. 工作是成功之路的起点

3. 心态是建功立业的秘诀

4. 目标指引你奔向人生的彼岸

5. 行动才能成就真正的英雄

实战管理与思维培训讲师-曾子熙老师简介

姓名：曾子熙

教育背景：

澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士；证券投资分析师资格

经历及资历：

曾任某金融投资公司证券投资分析师；珍奥集团股份公司区域销售经理；武汉生科生物股份有限公司区域营销负责人；北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监；台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总；广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导和美国《Alamo学习系统国际职业培训师》培训；系统学习过美国DDI咨询公司培训课程，国内首批行动学习研究者和实践者。

曾子熙老师获2015年中华讲师网500强讲师，从事过保健品/生物医药/互联网/电子商务/金融证券投资/管理咨询与培训/物流交通等行业，历经销售经理，营销总监，客户服务总监，培训总监，执行副总，到总经理岗位。拥有实战管理-管理咨询-培训经验，从事市场营销，客户服务，企业管理，人力资源培训与开发，领导力开发，思维训练，行动学习培训与咨询10年以上。

咨询项目经历：力野精密工业（深圳）公司-人力资源体系建设项目顾问；广东龙邦物流-年度战略经营规划与人力资源项目顾问；东莞富华电子-年度战略经营规划与人力资源项目；佛山澳美铝业-薪酬管理与绩效管理项目顾问；新世界百货集团-基于企业文化的领导力建设项目顾问；东信网络控股股份有限公司-市场战略与组织发展咨询项目顾问等多家公司咨询顾问经验。

主讲培训课程：

通用管理培训：

《MTP管理者管理技能提升》；《LTP-领导力提升》；《目标管理与计划落实》；《跨部门协作与群策群力技巧》；《管理者角色认知与职责》；《高效团队建设与管理》；《部属培育与激励技巧》；《高效人士七个习惯》；《高绩效教练辅导技巧》；《高效执行力》；《卓越有成效的管理者》；《管理者的八项管理技能修炼》；《CMOT-客户服务关键时刻》

思维技术培训：

《创新思维与工具实战应用》；《金字塔原理逻辑思维与表达呈现》；《结构化思维》；

《理性思维-问题分析与解决》；《全脑思维创新与问题解决》；《创新设计思维体验课》

行动学习项目：

《行动学习法培训及应用》；《基于行动学习的TTT内部讲师培训》，《基于行动学习的课程开发与设计》；《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》

曾子熙老师服务客户名单：

制造业（高新技术，电子科技）：富士康科技集团（深圳，杭州，太原，烟台，晋城）、恩斯迈电子（深圳）有限公司、正方电子公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯、日东电子科技（深圳）、普诚科技（深圳）、鑫茂科技（深圳）、德爱电子（深圳）、深圳宇顺电子股份公司，飞煌德商科技（深圳）

高端装备制造：西安陕股动力、广州精工技术有限公司、欧文托普（中国）、

通信运营商：中国电信广西分公司，中国移动江西公司，广东公司，惠州公司（三期CMOT）

房地产行业（商业地产，住宅地产）：万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司

烟草和电力行业：南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司、贵州中烟工业有限责任公司

零售百货连锁业：日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业（武汉）公司、广东大地通讯连锁

物流与船务行业：深圳联合国际船舶代理公司、深圳西部联合物流公司、中集集团-南方中集、香港千和船务（集团）有限公司

银行、证券金融保险业：工商银行、浙商银行、中国银行太原、世纪证券、中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险、中国人保资产管理股份有限公司、中信（万通）证券有限责任公司洛阳营业部、中国光华科技基金会与SK集团合作的北京爱思开幸福公益基金会、广东省顺德农村商业银行股份有限公司北滘支行

IT及互联网软件业：北京网尚文化、源讯信息技术（中国）有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计（深圳）有限公司

品牌服装业：七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服

餐饮品牌连锁业：厦门豪客来餐饮

生物医疗设备（医药行业）：迈瑞生物医疗、辉瑞投资有限公司

航空及航空技术服务：深圳汉莎技术有限公司

汽车行业（制造及配件）：长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司（奥迪）、天派电子（深圳）有限公司、南京依维柯汽车有限公司、东风商用车有限公司锻造厂、郑州宇通客车股份有限公司

奢侈品珠宝化妆品行业：英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司

印刷制造出版知识产权（文化产业）：裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司

新材料新能源：北京东方雨虹防水技术股份公司

食品行业：光明乳业股份有限公司

专业研究成果：曾老师在国内顶尖中文核心期刊《中国人力资源开发》杂志；《领导科学》杂志发表过行动学习法在企业的运用；领导干部应用教练技术提升领导艺术；应用教练技术构建人才培养新模式等文章。在人力资源专业期刊《人力资源管理》杂志；《人力资源》杂志；《企业活力》杂志；《HR经理人》杂杂志；《管理与财富》杂志；《中国中小企业》杂志；《电力人力资源管理》，《中国培训杂志》杂志等发表柯式评估在培训评估中的实战应用；基于行动学习的内训课程开发；三个关键建构战略性培训体系；培训绩效评估体系构建与实施；企业创新之道等几十篇专业管理文章。

主要专长与经验：在互联网思维企业转型，思维训练，培训体系构建；领导力与人才培养模式建设；行动学习项目规划与执行；人才接班工程教练技术与辅导体系；基于价值链的人力资源体系；素质模型构建；企业文化塑造，创新的方法与创新策略的制定，市场策略制定，战略与执行等均有丰富的实战经验。

客户点评：

曾子熙老师，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法相结合，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。

授课风格：授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。

授课方式：以行动学习模式，启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结；及时反思、心灵感触、付诸行动。

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曾子熙老师企业管理培训与咨询研究成果-主要杂志与媒体刊发

一、中国人文与社会科学核心期刊，北大中文核心期刊

1.“行动学习法在企业的运用”，《中国人力资源开发》，2010（5）

2.“领导干部应用教练技术提升领导艺术”，《领导科学》，2010（9）

3.“应用教练技术构建人才培养新模式”《中国人力资源开发》，2010（9）

二、人力资源管理领域期刊

1.“培训评估先进技术不可少”《人力资源管理杂志》2008（9）

2.“正本清源打造企业执行力”，《人力资源杂志》，2008（12）

3.“培训委外是一种趋势”，《人力资源管理杂志》，2009（5）

4.“基于价值链的零售业服务体系构建”，《管理与财富杂志》，2009（7）

5.“企业创新四要素”，《中国中小企业杂志》，2010（3）

6.“行动学习法的应用实践”，《人力资源杂志》，2010（5）

7.“行动学习法：提升企业培训绩效的利器”《HR经理人杂志》，2010（5）

8.“行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用”

《职业能力开发与评价杂志》2010（5）

9.“教练技术：帮助管理者提升辅导绩效”，《人力资源杂志》，2010（8）

10.“基于教练技术的人才培养模式研究”，《企业活力杂志》，2010（8）

11.“电力企业应用教练技术构建人才培养新模式”，《电力人力资源杂志》 2010（11）

18.“运用行动学习法提升企业培训绩效研究“《中国培训杂志》2011（08）

17．“富士康员工培训绩效评估体系构建与实施“，《中国培训杂志》 2011（09）

18.“基于行动学习的内训课程开发”《人力资源杂志》，2012（3）

19、《领导干部应用教练技术提升领导艺术》湖北教育•领导科学论坛 2013年第1期

20、《三个关键建构战略性培训体系》人力资源杂志2013年3月刊

21、《三个关键建构战略性培训体系》被转载中国电力教育杂志2013年36期转载