学习HBDI思维模型，了解自己的思维偏好

了解客户不同的思维模式，判断客户的思维习惯，调整适应以达到更好的沟通效果

了解客户四种思维模式对应的购买偏好和销售策略

学会用全脑漫游的思维模式进行沟通和解决问题

结合思维模型，学习五步专业销售流程

学会用有效的开场白开始客户拜访（C/D脑）

学会通过提问和倾听了解客户需求 （C脑）

学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致 （A脑和B脑）

学会处理不同的客户异议 （全脑）

学会掌握恰当的结束时机并有效地结束拜访 （B脑）

销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任、高级销售/市场代表等

第一章：HBDI思维模式与沟通风格

• 四种不同风格的思维模式（全脑思维模型）

• 思维模式自我测评

• 客户思维模式判断

• 不同思维模式的优劣

• 调整适应不同的沟通模式及练习

• 全脑漫游及沟通练习

第二章：思维模式与购买模式

• 四种思维模式与购买时的偏好

• A脑：给我事实就好

• B脑：你有什么计划

• C脑：让我知道你在乎我

• D脑：有哪些可能性

• 全脑销售策略

第三章：全脑五步销售流程

第一步：开始客户拜访（C脑D脑）

• 友好的问候

• 有效的开场白

第二步：提问来了解客户的需求

• 需求的定义，差距陈述

• 提问的类型及方法

• 问题漏斗

• 听出机会：倾听技巧

第三步：介绍解决方案并取得一致（A脑B脑）

•产品与服务的利益与特征

•怎样介绍解决方案

•有说服力的演示结构

•使用故事版（全脑）

第四步：处理客户异议（全脑）

•异议产生的原因

•四种类型的异议

•全脑方法处理异议的技巧和步骤

第五步：结束销售会谈（B脑）

•结束销售会谈的步骤

•结束类型

•购买信号

第四章：综合练习

•综合练习及讲评

•培训回顾

•行动计划

HBDI全脑领导力专家

福建某上市集团（A股）战略咨询顾问

亚洲管理学院管理及领导力课程Master培训师

HBDI®国际认证培训师

Everything DiSC®认证培训师

美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问/培训师

尼尔森大学（美国）中国区合作培训师

香港德信咨询公司（亚洲十佳）顾问/培训师

鼎鼐咨询机构（台湾）顾问/培训师

姚俊杰老师在可口可乐集团及旗下装瓶厂系统工作超过15年

创建了可口可乐中国实业集团领导力发展部

担任可口可乐大学商务领导力课程的首席讲师及项目负责人

瑞士马利克管理咨询公司高级顾问和培训师

日本武田制药北亚区学习发展部负责人

大学任教7年