《教师礼仪素养与文化篇》

一、什么是礼仪

1、礼的祭祀起源说

2、中国的礼---一个西方文字无法完整表述的字

3、中华礼文化的组成

二、礼仪的内涵

1、礼之用，和为贵

2、现代人为什么要学礼仪

三、礼仪与教师职业的关系

1、什么是教师礼仪

2、养德习礼才是好老师

3、师德之“恕”

4、师德之“谦”

《教师职业形象塑造》

一、职业形象设计与规范

★ 礼仪之始，在于正衣冠

★ 衣冠禽兽与着装礼仪

★ 着装TOPR原则

二、教师着装原则

1、女教师的着装

★ 女教师衣着分类

★ 女教师着裙装的原则

★ 女教师鞋袜穿着原则

★ 女教师配饰原则

★ 女教师着装禁忌

2、男教师的着装

★ 男教师衣着分类

★ 男讲师西装着装礼仪

★ 男教师中山装着装礼仪

★ 男教师夹克、衬衫、T桖着装礼仪

★ 男教师配饰原则

三、教师的个人仪容

★ 身体的细部要求

★ 面由心生------良好的表情来自健康的心理

四、女教师“十分钟工作淡妆”实操

★ 女教师化妆的原则

★ 女教师化妆包里必备的三样化妆品

★ 学会最简单的“十分钟工作淡妆化法”

★ 实操

《教师课堂风范锤炼》

一.、身体放肆不端严，为人所轻贱

1、《礼记·玉藻》九容

2、跟坐姿有关的三段记载

二.教师的站姿

★ 教师的站姿标准训练

★ 教师的站姿禁忌

三、教师的坐姿

★ 教师的坐姿标准训练

★ 教师的坐姿禁忌

四、教师的走姿

★ 教师的走姿标准训练

★ 教师的走姿禁忌

★ 路遇学生致意如何回应

五、教师的目光

★ 你的眼是正是邪？

★ 教师的凝视区域与目光运用

★ 教师禁用的目光

六、教师的表情

★ 五心营造亲和力

★ 教师微笑的意义

★ “五度微笑”训练法

七、教师的手势

★ 教师的手势语言

★ 多种手势让你更生动

★ 教师递送物品的方式

★ 教师手势的禁忌

八、教师的语言礼仪

★ 教师的语言之美

★ 教师的声音形象塑造

★ 如何称呼学生

★ 常说五个词，提升威望值

★ 批评学生讲艺术

★ 教师课堂语言禁忌

《教师与学生及家长的互动礼仪》

一、师生关系礼仪

1、与学生谈心的礼仪

★ 谈心的态度

★ 谈心中使用的语气和语言

★ 谈心中非语言的正确运用

★ 谈心的忌讳

2、修改作业礼仪

★ 教师批改作业的礼仪规范

★ 教师写评语的规范

★ 教师批改作业、试卷的禁忌

二、教师与家长关系礼仪

★ 从家长的期待出发

★ 为家长提供具体的帮助

★ 积极地请家长

★ 理性地给家长打电话

★ 与家长在办公室见面的礼仪

★ 与家长沟通注意技巧

《教师同事关系礼仪》

一、同行不是冤家

1、三只老鼠与马和驴的故事

2、遵守白金法则

3、分享快乐，不要招摇

4、尊重同事隐私

5、关心同事的喜怒哀乐

6、化解误会，求同存异

二、上下级关系礼仪

1、尊重下级

2、善用权威而不是权力

3、一视同仁 以身作则

三、异性同事礼仪

★ 异性同事“四不让”

《教师的公共礼仪修养》

一、教师人际交往中的礼仪

1、介绍礼仪

★ 敬称尊者，谦称自己

★ 介绍尊者的礼仪

2、得体的握手礼

★ 谁先伸手才礼貌

★ 男女之间怎么握手

★ 关于握手的几个要点

4、一递一接之间见心态

★如何奉茶

★如何请尊者签字

★如何递筷子

5、乘坐电梯礼仪

★如何乘坐公共电梯和人行扶梯

★陪同尊者上下电梯礼仪

★电梯送客要注意的礼仪

二、教师的迎来送往礼仪

★ 办公室接待礼仪

★ 车辆位次礼仪

★ 中餐座次礼仪

★用筷失礼是大忌

★陪同就餐礼仪

三、教室的雅言谦辞

1、语气与语速

2、用词谴句的艺术

3、沟通中的礼仪

4、沟通中的禁忌

5、工作电话礼仪

朱珠——礼仪素养培训专家

★国家高级礼仪礼宾师

★IPTA国际注册培训师

★三视角形象与仪态导师

★贵阳孔学堂德师、特聘礼文化讲师

★贵阳文明办《文明有礼贵阳人·市民手册》撰稿人

★礼仪顾问

职业履历

任职经历：

1991年——2000年 贵阳市百货大楼、贵阳市金凤凰大厦 任职商场管理人员

2002年——2005年 安利中国贵州分公司 营业经理

2007年——至今 专职培训师

朱珠老师大学英文专业毕业后先后从事国营商业管理、客户管理及营销工作十多年. 2002年起开始活跃在贵州礼仪培训行业，结合十多年的营销服务经验，朱珠老师至今已为全国上千家机关团体、知名企业等各行业近五万人次做过礼仪培训与训练。

朱珠老师成长简历：

2004年 获得“LP个人教练技术”资格

2005年 获得APTA国际职业训练协会“国际职业培训师”资格

2006年 获得国家劳动保障部颁证“高级营养师”资格

2008年 获得国家级“高级礼仪培训师”“高级礼仪礼宾师”“全国礼仪

专家委员会专家委员”资格

2013年 受聘贵阳孔学堂成为礼文化讲师开讲《论语中的礼》

2015年 受聘贵州省道德讲堂德师

2017年 文明有礼贵阳人·市民手册撰稿人/礼仪顾问

取得的资格和证书：

●国家高级礼仪礼宾师

●国家高级人才专家委员会礼仪专家委员

●香港APTA国际职业训练协会颁证、TTT国际职业培训师

●贵阳孔学堂德师、特聘礼文化讲师

●LP个人教练资格----取得LP企业教练导师温亚琪先生颁证的教练技术证书

●形体矫正教练资格证书

● 国家社会劳动保障部颁证国家高级公众营养师

● 获北京根基教育·儿童品格教练资格

培训风格

精炼 风趣 高效 知识点多

精品课程

一、《职业精神与职业素养》

二、礼文化课程、道德讲堂课程

1、《论语中的礼》

2、《跟孔子学礼》

3、《认识中华礼文化、做有礼守礼中国人》

三、政务礼仪课程

《一带一路 礼仪相助》系列

四、、商务礼仪课程

《高层商务人士五感商务礼仪》

《谦谦君子、待人以礼》

五、服务礼仪课程

《别冒犯客户---五感礼仪训练班》

《接待人员礼仪专修班》

《讲解员专业培训》

六、王道销售

《长效销售法》

《销售人员形象塑造》

《销售背后的教养与礼仪》

七、礼仪情商课程

《即时情绪管理》

《有效沟通训练》

八、女性形象管理课程

《职业女性形象塑造讲座》

《女性美姿雅仪魅力提升》

《色彩与搭配》

客户见证

政府

贵州省民政厅、贵州省检验检疫局、贵阳市人民政府、贵阳市政府办公厅、贵阳市市直机关事物管理局、贵阳市文明办、贵阳孔学堂、贵阳市交通管理局、贵阳市商务局、贵州黔西南州接待办、贵州省六盘水市红桥新区管委会、贵州织金县人社局

贵阳市政务服务中心窗口礼仪、贵州省六盘水市政务服务中心、贵阳市南明区政务服务中心、贵阳市花溪区政务服务中心、贵阳市乌当区政务服务中心、贵阳市高新区管委会、贵阳市南明区国税局、贵阳市云岩区物价局、贵阳市云岩区发改局等；

上市公司

贵州省茅台酒、贵州南方汇通集团、贵州盘江集团、贵阳朗玛科技等；

国企

贵州省南方电网评价与培训中心、贵州省南方电网下属各地电力局、贵州高速公路

中国中铁五局贵州建设公司、中国中铁五局建筑公司、贵州电信、贵州省第一测绘院、贵州邮电勘探设计院、贵阳移动、贵阳公交集团、贵阳水务公司、贵州省清镇红枫电厂、贵州铁建五局、贵州省电建二公司、贵州省电建一公司、贵州省中建三公司、贵州索风营电厂、贵阳环城高速、贵州大西南矿业集团、贵州中泉电器、机场集团贵阳贵宾公司、贵阳双龙港开发投资公司、贵州安顺城投集团等；

金融

贵州省建设银行、贵州省农业发展银行、工商银行贵阳营业部、鼎和财产贵州分公司、贵州广发证劵、中国贵州华融资产管理有限公司、贵阳浦发银行、贵阳重庆银行、黔南州农业银行、贵州建设银行遵义分行、贵州省建设银行贵阳河滨支行、贵阳市工商银行金桥支行、贵阳市工商银行白云支行、贵阳银行大西门支行、贵州省安顺市商业银行、贵阳银行白云支行、贵州省黔西县农村信用联社、贵州省安顺市平坝县农村信用联社、贵阳市白云区农村信用联社、贵州省遵义市开元会计师事务所等；

房地产、物业

贵州宏立城集团、贵州中天城投集团房开公司、贵阳清镇康筑房开集团、贵州卓信房屋开发公司、贵州金阳正汇房开公司、贵州京安公司、贵州天能物业管理中心、贵州融通银亨物业管理公司、贵州省都匀市建虹物业管理公司、贵州省安顺市安普路改造开发置业公司、贵州万科玲珑湾房屋开发公司等；

医院

贵州利美康整容整形医院、贵阳和睦家妇产医院、开阳县人民医院、贵阳皮肤科医院、贵州瓮安县明康医院等；

私营企业

贵州威鹏培训公司、贵州津能投资集团、贵州无忧酒业、贵阳海天园、贵阳周家山宝福园、贵州凯里蓝波湾娱乐、贵州柏年娱乐、贵州仟纳制造概念餐厅、贵阳好家园家居、贵阳保德家政、贵州南方卓越集团等；

专卖店

贵州大自然棕床垫全国专卖店、《未知未觉》服饰品牌贵州专卖店、贵州多美贸易服饰旗下品牌专卖店、《衣香丽影》品牌服饰贵州专卖店、贵阳一健服饰品牌管理公司旗下服饰专卖店、贵阳居然之家等；

学校

贵阳实验二小、贵阳田田英语教育集团、贵州警官学院、贵阳学院、贵州师范大学求是学院、贵阳市第二十三中学、贵阳市小白云艺术学校、贵州吉源驾校等；