1.让中层管理者成为情绪压力管理的高手，掌握简单有效的减压技巧;

2.学会辨别压力源，激发主动性与创造性，并促进团队合作，融洽客户关系，提升业绩;

3.学会调适压力舒适区，培养积极心态，焕发工作激情，提升职场绩效;

4.增强正面情绪，解除心理上的限制性信念。快乐工作，幸福生活!

中层及以上管理者均适用

破冰体验

模块一、认知篇

第一部分：情绪密码

1.何谓情绪?情绪是个贬义词么?

2.面对情绪的通常反应(学员分享日常反应及效果)

(情绪影响行为的选择、效率和效果)

1) 孙子兵法：“主不可怒而兴师，将不可愠而致战”

3.谁动了你的好心情?

1)我的情绪来自哪里

2)ABC理论分析

4.换个角度看情绪

1)情绪是生命中不可分割的部分

2)情绪绝对诚实可靠和正确

3)情绪从来不是问题

4)情绪是一种信号

5)情绪服务于生命，而非主宰生命

5.所谓“负面”情绪存在正面的价值

第二部分：关于压力

1.压力评估

2.人格特质评估

3.何谓压力?

4.压力带给我们什么?

1)生理层面：

2)心理层面

3)社会适应

5.如何识别压力?

6.压力源—我的压力来自哪儿?

7.职业经理人的生涯曲线

8.常见压力反应机制

9.换个角度看压力

1)压力带来的积极感受

2)无聊是更大的压力

3)越有压力，越刺激

4)ASP理论

5)压力感知的个体差异

6)压力管理的目的：乐在舒适压力区间，把压力变成动力

7)讨论：ASP理论在企业管理中的运用

模块二、管理篇

第一部分：职业经理人压力管理4步骤

1. 发现/察觉

2. 区分：优先级、可控性、压力三维模型、四种类型

3. 选择：策略选择

4. 行动：立即行动、为所当为

第二部分：职业经理人要修炼“五项核心能力”

1. 立即行动的能力

2. 高效沟通的能力

3. 拥抱变革的能力

4. 正向思维的能力

5. 健康生活的能力

模块三、技术篇

第一部分：自我管理情绪压力的技术

1. 三步放松法

2. 呼吸放松法

3. 生理平衡法

4. 逐步抽离法

5. 把意义储留法

6. 保险箱技术

第二部分：处理他人情绪压力的技术

1.混合法

2.正面动机和深层需要

3.突破性的思想力量

4.五步消除抗拒法

1)练习：EQ型处理他人情绪

模块四、修炼篇

第一部分：自我认识—潜意识，你最好的朋友

第二部分：自我接纳—因这一切，才有你

第三部分：自我解脱---五种自困心智模式及破解之道

第四部分: 自我超越—“三赢”人生

刘虹老师

★国际注册高级礼仪培训师

★国家二级心理咨询师

★国际礼仪认证专家委员会 委员

★中国专业人才库礼仪专家委员会 委员

★中国(香港)国际礼仪研究院 高级讲师

★思敏百大讲师团 高级讲师

★华育挥智(上海) 首席讲师、主持人

刘虹老师三年英语讲师经历，曾任职于黄河科技大学;七年大型外企经历，曾任职于美国柯达、美国天合等知名外企;五年培训师经历，致力于商务礼仪、沟通、压力管理等领域。

通过“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”五步教学法;

帮助学员在亲身体验中掌握专业的礼仪行为并通过反复练习将礼仪行为习惯化;

帮助学员将所学知识应用在管理、销售、员工成长、人际关系、客户服务等实际工作;

专业的讲师风范、生动的授课现场、高度的敬业精神及愉悦的亲和力等深受学员好评!

礼仪类

【礼赢商运—商务礼仪】

【优雅社交礼仪】

【金牌服务礼仪】

【政务礼仪】

【职场达人—工作礼仪】

【真爱天使—医护礼仪】

【教师礼仪】

【青春飞扬，礼行天下—青少年礼仪】

女性素养类

【魅力女性-幸福人生】

沟通类

【沟通有道】

心理类

【情绪压力管理】

尊享·私人定制：

【魅力女士·私人形象定制】

【品位绅士·私人形象定制】

中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、东方海外、绿城物业、万科地产、米其林、上海大众等。