1、运用创造性的培训技术开展高效培训

2、编制有吸引力的培训课程

3、营造良好的学习氛围，使学员充分参与

4、掌握各种培训技巧与方法，在培训中随机应变

5、具备专业的课堂掌控能力

6、帮助学员做好培训总结，保证学习后的应用效果

7、成本激励员工的具体方法和技巧

本课程适合企业专职、兼职培训人员

第一部分：培训入门 角色定位

 成功密钥

1.投入多少 收获多少

2.参与多深 领悟多深

3.未曾经历 不成经验

4.做我所学 教我所做

 六大角色

1.岗位好教练

2.理智工程师

3.标准推动者

4.经验传播者

5.员工好榜样

6.新人领路人

 核心技能

1.编:课程设计

2.导:活动组织

3.演:课程呈现

讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会

第二部分：紧张消除 敢于登台

 年轻培训师最大障碍：紧张

1.紧张好坏度

2.压力与时间

3.讲课四大怕

 紧张六因

1.人为自我压力

2.课程内容生疏

3.内容准备不足

4.前后讲师差距

5.课前严重怯场

6.形成压力过大

 行为解决法

1.讲好故事

2.口号带动

3.加大肢体

4.大量发问

5.多做互动

6.认真备课

 心态解决法

1.相信内容

2.相信学员

3.自建信心

4.真诚对待

 课程成长三关键

1.讲课前：准备自己

2.讲课中：关注学员

3.讲课后：总结自己

讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会

第三部分：职业风范 树威建信

 培训师职业形象

1.男老师标准

2.女老师标准

 风范五大要素

1.口：音量、节奏、零碎

2.脸：微笑、亲和、交流

3.手：放大、交流、破冰

4.身：并脚、稳定、丹田

5.眼：左右、前后、定力

 开头结尾两板斧

1.万能开头技巧

2.万能结尾技巧

第四部分：有效互动 气氛带动

 成人学习效果因素

1.参与

2.激励

3.强化

4.保持

5.成果

 四类群体互动

1.现场记笔记

2.学员读PPT

3.现场小讨论

4.现场喊口号

 五大问话技巧

1.批准式发问

2.特定式发问

3.一般式发问

4.封闭式发问

5.开放式发问

讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会

第五部分：有效控场 处理难缠

 难缠学员四大心理分析与应对

1.引起注意力：小丑、多嘴

2.展示影响力：评论家、专家教授

3.报复性质：抬杠、唱反调

4.水平不够：没反应、应声虫

 培训师自身四大问题分析与应对

1.时间失控

2.讲课出错

3.突然忘词

4.学员发问

第六部分：风格塑造

 玄

1.知识类课程

2.理论型学员

 烦

1.技能类课程

2.实用型学员

 闹

1.心态类课程

2.感受型学员

 实

1.所有类课程

2.混合型学员

讲课训练：90秒微型课程训练

第七部分：感性认知

 感性价值

1.保持注意力

2.学员会喜欢

 语言感性

1.柔情似水

2.热情如火

3.细腻画面

 形式感性

1.做游戏

2.讲故事、说笑话、幽默语言

3.诗词歌赋、名言警句

4.视频、录像

5.现场发问发奖品

6.现场讨论

第八部分：理性了解

 理性价值

1.保持思维清晰

2.学员有收获感

3.学员尊重老师

 语言理性

1.序列理性

2.程式理性

3.等式理性

4.叠式理性

 形式理性

1.显性理性

2.隐性理性

讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会

第九部分：有效互动

 问话技巧 以问代讲

1.训前提问

2.训后提问

 群体互动 全面气氛

1.大面积研讨会

2.现场讨论会

3.现场演练

4.知识性互动

5.幽默故事紧急调整

 有效PPT视觉互动

1.醒目

2.四化

3.平衡

4.外置

讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会

第十部分：课程深度

 三层控场

1.提思想

2.给感受

3.强行为

 培训揭秘

1.意识刺激

2.下意识刺激

3.潜意识刺激

 精彩呈现

1.感性内容理性升华

2.理性内容感性演绎

★ 国家心理咨询师

★ 国家CETTIC心理咨询师

★ 国家职业指导师

★ 国家企业培训师

★ 企信大学 首席顾问

★ 领导力、团队管理、心态管理培训专家

★ “从心开始”系列课程创作人

★ 互联网思维运营和管理实战专家

职业履历

专注于研习领导力发展、团队管理和心态管理。十多年企业管理经验，历任咨询公司、地产集团、大型互联网公司的项目负责人、人力资源经理、培训总监岗位，曾管理诺基亚团队，每年绩效第一，擅长管理实战工作。在咨询工作中，与多家世界500强企业的管理者深入交流，洞悉管理现状，再通过多年互联网公司的运营和管理经验，把传统的管理思维与创新的互联网思维相结合，重新领悟企业管理和领导力的关键点，优化企业管理和运营。

多年心理学学习和研究，把心理学知识融合到实际工作和生活中，开发“从心开始”的系列课程，擅于从内心激励学员，让学员自省和感悟，提升管理者的领导力。

与多所院校保持合作交流，受聘多家高校的就业指导工作，深入了解新生代的青年，从而产生共鸣，激发与其的内心对话。