一、理解变革，掌握变革规律——组织变革的类型、特征及挑战（1.5小时）

1、组织变革类型

2、变革项目失败及原因分析

3、体验变革游戏

4、游戏总结与反思——变革过程中人的反应规律

5、情绪地图讲解

二、学习变革周期，识别变革阻力（1.5小时）

1、变革的六个阶段沙盘讲解

2、案例分析

3、五个阻力点及与六个阶段的关系

三、运用工具方法，取得并巩固成果（ADKAR模型）（7小时）

1、各组分别选各自工作中正在推进的变革项目案例

2、针对各自真实案例进行阻力识别

3、创建危机意识

——用有效方法建立并传达一个令人信服的变革理由，目睹—感受—改变

通过案例讲解提升意识的三种方法

4、提升行动意愿

——相关利益方分析与管理，通过案例讲解提升意愿六大策略

5、培训知识方案

——通过详细变革影响分析，开发培训策略，确保培训的知识已经掌握。

6、训练实施能力

——不能将培训做为提升能力的唯一方法，训练能力提升的六个步骤

7、进行行为固化

——变革成果标准化，固化行为的五种方法

8、学员填写三折页，回顾、练习

四、识别角色职责，激发内在动力（2小时）

1、变革管理最佳实践模型

2、走动式团队共识——变革准备都评估

3、组织变革中的角色与职责

4、深度内省激发——变革英雄之旅画布讲解

讲师：马海燕

组织变革管理咨询顾问/讲师

浙江省培训师协会理事

阿里云大学培训中心特聘讲师

“向阿里学管理新三板斧”课程联合版权人

专业资质

全球变革管理协会专业教育机构认证的国内首批高级培训师

生涯规划咨询师/认证讲师

英国RtCatch人力资源数据量化管理分析师

英国C&G认证国际高级培训师/考评官

美国AACTP认证国际注册行动学习促动师

美国IPMA-HR认证国际高级人力资源管理师

国家一级人力资源管理师

工作经历

20年企业人力资源高管工作经历，先后服务美国艾默生公司、中德合资科索汽车弹簧公司、浙东建材集团、宝亿投资集团和汇能生物股份等企业，行业包括工业电气自动化、汽车零部件制造、建材生产、化工医药生产、商业贸易、金融投资等。对组织变革管理、企业人才培育、团队绩效改进等具有丰富的实践经验。2015年师从知名组织变革管理专家李龙乔老师，专业从事组织变革管理咨询与培训工作。

主讲课程

企业高层管理者——《VUCA时代的变革领导力》

企业中层管理者——《组织变革时期的团队凝聚力》

企业中高管理者——《变革引领与推动——让目标实现不再难》

H R中高管理者——《如何做组织变革的推动者》

企业各层级员工——《拥抱变革、悦纳成长——打造职场个人品牌》

培训场景

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马海燕

组织变革管理咨询顾问/讲师

浙江省培训师协会理事

阿里云大学培训中心特聘讲师

“向阿里学管理新三板斧”课程联合版权人

专业资质

全球变革管理协会专业教育机构认证的国内首批高级培训师

生涯规划咨询师/认证讲师

英国RtCatch人力资源数据量化管理分析师

英国C&G认证国际高级培训师/考评官

美国AACTP认证国际注册行动学习促动师

美国IPMA-HR认证国际高级人力资源管理师

国家一级人力资源管理师

工作经历

20年企业人力资源高管工作经历，先后服务美国艾默生公司、中德合资科索汽车弹簧公司、浙东建材集团、宝亿投资集团和汇能生物股份等企业，行业包括工业电气自动化、汽车零部件制造、建材生产、化工医药生产、商业贸易、金融投资等。对组织变革管理、企业人才培育、团队绩效改进等具有丰富的实践经验。2015年师从知名组织变革管理专家李龙乔老师，专业从事组织变革管理咨询与培训工作。