第一部分 管理者应该基本了解的企业管理系统

企业组织与企业管理系统

企业管理角色的不同层次与职能

部门内外经理角色的定位与管理

经理管理工作的基本项目与技能了解

时间：3小时

培训方法：受训者参与、图表制作演示、讨论分享

第二部分 经理对团队工作的计划、组织、控制与协调

经理与团队的目标管理

PDCA在团队管理与自我管理中的应用

时间：3小时

培训方法：案例分享、场景模拟、讨论分享

第三部分 经理在工作中的沟通能力

人际沟通一般规律

企业沟通特点

经理在企业内不同的沟通方向和沟通规则

时间：3小时

培训方法：讲授、讨论、角色互换

第四部分 经理在工作中的沟通技巧

表达的技巧

学会倾听

适时反馈

恰当回应

微笑

时间：3小时

培训方法：模拟演练、讲授、讨论、角色互换

第五部分 经理的时间管理（上）

时间管理的核心是对于事件的管理

中初级经理常见的时间管理状态及问题分析

时间：3小时

培训方法：案例研讨、故事分享

第六部分 经理的时间管理（下）

时间管理16个法则

时间管理的6种工具和使用训练

时间：3小时

培训方法：讲授、现场练习、故事分享

第七部分 经理对下属的绩效管理

下属绩效管理的核心目标

绩效管理与绩效循环

善用激励提升部属绩效

时间：3小时

培训方法：讲授、场景模拟、讨论

著名实战型管理培训专家。新动力管理咨询总顾问，中国冠军企业讲师团特邀讲师，中国责任心培训第一人。MBA，高级经济师，英国剑桥（CIE）认证优秀国际培训师导师(CTA)。

　　二十余年的多家特大型国有联合企业集团、中美合资企业、民营企业中、高层管理经验、企业培训经验、企业管理咨询经验。具有企业管理者、企业管理顾问、学者的三重身份和视角，对企业管理问题的解决、企业管理者培训有丰富的经验积淀和突出的能力，是真正从企业基层到高层管理的实战派管理咨询顾问、培训师。培训时数超过10000小时。

主讲课程：

　　1、没有执行就没有成功——企业执行力提升之道（1天）

　　2、打造企业优秀中层----企业中层经理技能与素质提升训练营（1-4天）

　　3、企业公共关系与危机管理（1天）

　　4、正确的目标是成功的一半——企业目标管理实务（1天）

　　5、中层经理的企业角色与职业化——角色管理（1天）

　　6、管理即沟通——成功沟通（1天）

　　7、提高你的生命质量和工作效率——时间管理（1天）

　　8、会议效能就是企业效能——让你的会议更高效（1天）

　　9、职场压力与情绪管理（1天）

　　10、企业绩效考核难点与破解（1天）

　　11、非专业人力资源管理人员的人力资源管理（1-2天）

　　12、TTT－－企业培训师训练营（2-5天）

　　13、做一个对公司有价值的人－－员工职业化训练（1-3天）

服务客户：

　　汉高、青岛海尔、富士康、中国联通、中国邮政、中国石化、大唐电信、太平人寿、山大华特、安国特、婴儿乐集团、正海集团、滨化集团、鲁泰纺织、通用汽车、烟台冰轮、钧富国际物流等，涵盖机械制造、石油化工、服装、食品、电子等行业企业。

客户评价

　　全国大型装饰材料企业副总：

　　我曾经离开MBA课堂来听臧老师的课。我感觉这才是真正的MBA――解答了困绕我很长时间的疑问。

　　世界著名家电企业推广中心经理：

　　通过臧老师的课，我修正了原来许多不正确的想法――我一直以为自己是对的，错在上级。现在发现，角色不同，立场不同，看法就不同。以后我会找到自己准确的角色定位，我会做得更好。

　　大型食品企业总经理助理：

　　我们带着疑问而来，满载收获而去。不仅仅是观念，更重要的是实用，是工具和方法――我们最需要的就是这样的培训。

　　著名服装企业人力资源总监：

　　我听过很多名师的课，有的号称大师。可是最大的问题是，很多课程当场听起来震动，听完了想想也激动，过一段时间再想心里还有点波动，可工作中真要使用，却发现没办法行动――因为不知道该怎么动！

　　臧老师的课全部从企业管理实践中总结提炼，特别具有企业情景感。案例信手拈来，讲得都是企业的事，有些我们在工作中就遇到过。不用说我们也知道该怎么行动了！

　　国有化工企业培训总监：

　　我们与臧老师合作多年，感觉最突出的一点是臧老师是站在企业的立场上看问题，讲管理。培训和辅导结果是企业满意，老总满意，参加培训的人满意。我们的工作更加好做了。

　　传媒公司老总：

　　我们的员工在听过臧老师的课程之后精神状貌、工作态度发生了很大变化。说实在的，以前我大会小会讲了很多，好像都疲沓了。可是培训之后，他们写了很多感想，非常感人。我再讲，效果不一样了，我的员工变了！