通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;课程将从创新思维、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通等方面展开学习讨论,期望达到以下目标:
1) 提升学员的情商和压力处理能力,让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持,能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;
2) 正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;
3) 掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;
4) 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理的不当信念,树立明确的人生目标、快乐生活,开心工作。
5) 使学员在激烈的市场竞争中,能够保持正面、积极的心态面对各种矛盾与冲突,与团队成员一起携手并进,实现可持续的事业发展。