1、 关注组织的整体贡献。做为一名管理者，要以全局的眼光关注自己工作对组织整体的贡献。

2、 拥有系统思维。企业组织牵一发而动全身，拥有系统思维考虑事物更加全面科学。

3、 掌握管理技能。掌握管理的计划、组织、人事、领导、控制五个职能，具备相关技能。

4、 具备正确的心态。成功100%取决于你的态度。倡导信任互助、合作共赢、追求卓越。

5、 合理的时间分配、良好的工作习惯提升工作成效。

6、 提升发现并培育下属的眼光与能力。传承组织能力、加速团队建设。

7、 明晰自己角色，为团队整体做出贡献。

第一单元　管理透视：理想管理者的特质

•　 企业期望的管理者

— 着眼于组织全局发展的眼光与视野

— 系统的思维能力

— 熟练运用各种管理能力

— 有实践的能力

•　 知识经济对管理者的新要求

— 知识经济时代的管理者

— 高效能的管理者的必备能力

— 问题研讨：欧亚管理者应该具备何种能力？

•　 管理的五项职能

— 计划

— 组织

— 人事

— 领导

— 控制

第二单元　计划能力：管理就是预见

为什么计划列入管理职能之首

— 什么是计划？

— 计划的特性

•　 为什么人们不原因设定目标？

— 目标管理的必要性

•　 具备计划与目标管理能力

— 目标管理的步骤

— 如何设定目标？

— 如何进行目标对话？

— 现场练习：目标设定

第三单元　培养人才：首要之务在发现并培养替手

•　 有发现下属的眼光与培育下属的心态

•　 拥有精进的技能才能达成目标

— 培养人才是管理者赢得晋升空间的关键

— 下属的能力反映了管理者的能力

— 如何发现下属的能力

•　 管理者要成为一名“教练”

— 培育下属的PDCA

— 教练的步骤

第四单元　管理者的领导力：绩效的关键

•　 员工心中的领导

— 领导力的本质是影响力

— 五级领导力

— 问题研讨：管理者的领导力应该包含什么能力？

•　 四种不同领导风格

•　 对领导能力的全面认识

•　 授权技术：让时间倍增，让能力传承

— 你为什么不授权

— 授权有什么益处？

— 授权有风险么？

第五单元　控制能力：包含了自我控制及组织绩效的控制

•　 组织绩效：管理的目的

— 标准是什么？

— 流程是什么？

— 管理者如何实施干预？

•　 时间管理：时间是组织最稀缺的战略资源

— 时间的资源特性

— 第四代时间管理

— 科学管理时间的方法

— 现场练习：一天时间安排

•　 良好习惯：自律是良好管理者的标签

— 习惯的价值

— 21天养成好习惯

•　 情商管理---管理者的情绪与关系管理

— 情商对组织绩效的影响

— 管理者的情商

第六单元 团队意识观念

•　 高效团队概述

— 团队有效性分析

— 团队的定义

— 高效团队的要素

— 团队的益处

•　 团队愿景、使命与目标

— 什么是团队愿景

— 团队使命描述

— 行为准则或价值观

— 战略愿景规划

第七单元 团队发展阶段与成员角色

•　 团队发展阶段

— 团队成熟度分析

— 定义团队发展

— 团队发展策略

— 情景式领导

•　 团队成员角色

— 任务角色与过程角色

— 积极的角色行为

— 消极的角色行为

— 团队成员角色评估

•　 在同一团队中工作

第八单元 团队信任与沟通

•　 团队信任关系建立

— 信任测试与分析

— 低信任的高代价

— 信任特征

— 可信赖的个人特质

　建立信任的过程

•　 团队沟通

— 有效的团队沟通

— 六步沟通模式

— 克服沟通障碍

— 提供与接收反馈

— 积极倾听

第九单元　团队决策与解决问题

•　 团队决策

— 决策的种类

— 实施团队决策

— 决策的过程与决策方法

— 团队价值观与决策

•　 团队问题的解决

— 团队问题解决过程

— 问题的识别

— 分析问题工具

— 可选择的方案

•　 决策-实施-评估-调整

第十部分　团队冲突管理与团队学习

•　 团队的冲突管理

— 什么是团队冲突

— 冲突的起因

— 解决冲突的策略

— 何时使用冲突策略

— 冲突管理六步骤

•　 团队学习

— 团队应该学些什么

— 团队学习策略

— 团队学习的障碍

— 设计一个学习环境

擅长领域：

　　潜能激励 领导艺术 人力资源

　　精通NLP、NAC神经链调整术、追求卓越——经理人的自我修炼、巅峰销售团队系统训练、优势谈判的力量、高效沟通能力训练、顾问式销售、口才与演讲训练、人力资本运营、卓越领导力、团队执行力、团队拓展训练等等。

工作经历：

　 圣塔咨询公司总经理；美国Hercules咨询公司高级咨询师。

　　参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。担任过几十家企业的顾问。

　　亲自从事企业经营、营销实践及教育训练工作达十年之久，实践经验丰富，是数位销售冠军及卓越领导的缔造者。

主讲课程：

　　品牌系列课程：《企业成长新教练：卓越组织必上的5门课》《高情商领导打造高效能团队》《卓越领导力》《企业员工全面激励训练整体解决方案》。

服务客户：

　　中国石油、中国银行、招商银行、中国农业银行、万科集团、天津顶津、中国移动、清华同方、黑龙江电力、北京晚报、亚都科技、哈药集团、中脉科技、基恩爱生物、天年生物、长庆油田、天业集团、云南白药、旺旺集团、汇源果汁、平安保险、中国保险、赛特集团、北京恒信钻石机构、爱伦斯特珠宝、法国耐瑞尔生物、千路达机构、元洲集团、河南元洲、北京阔达集团、东易日盛、好佳益装饰、金网络地产、新中新电子、新科海集团、大连山武仪表、中基教育、和旭财务、美国依澜、宝健集团、安利集团、速达印章、深圳龙浩连锁、富贵鸟集团、广州力果制衣、五洲广告、富士电工等。

著作：

　　主要著作有：

　　《现代人力资源管理工作方案》（150万字）、《高绩效的中层管理》（120万字）、《职业经理十项管理技能训练》（90万字）。

　　出版发行了全国第一套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体解决方案》。