一. 管理者正确的观念与心态

 管理是靠方法还是凭经验？

 管理方法来自正确的观念和心态

 管理者应具备的观念和心态

二. 主管人员的角色与认知、技能

 主管人员的来源

 技术与管理的矛盾

 主管人员的工作与职责

三. 创造高绩效的管理团队

 团队的定义与特征

 团队的意义与成功的因素

 问题讨论：中国历史上最成功的团队

 创造优秀团队的五大要诀

 团队的角色与形成

 案例讨论：高绩效团队的困惑

四. 高效管理沟通与协调

 沟通协调的意义、原则和障碍

 沟通与协调对建立高效团队的作用

 高效管理沟通与协调的技能

如何与上司沟通、协调

如何与同级沟通、协调

如何与部属沟通、协调）

 几种常用的高效沟通方式

 案例研讨：高效沟通与协调

五. 目标管理的基本知识

 目标管理的定义与释义

 目标管理的优点

 目标管理设定的过程与方式

 目标的种类

 关键绩效指标KPI

六. 员工指导与激励技巧

 指导各种不同类型下属的技巧

 指导各种难带部属的技巧

 员工工作积极性的相关因素

 工作指派与轮调

 适时有效的批评和称赞技巧

七. 绩效沟通与辅导

 绩效追踪的目的与技巧

 如何处理绩效不佳的员工

 绩效沟通辅导的正确态度与原则

 绩效沟通辅导的核心技巧

 绩效沟通辅导的流程

 绩效沟通辅导的Do’s 与Don’ts

八. 高效时间管理

 时间管理已成为管理者重要的基本技能

 时间管理的障碍、如何突破障碍

 高效时间管理的方法、技能

 工作的重要性区分

 运用时间管理提高你的工作效率

 案例研讨：成功的时间管理

九. 领导与管理艺术

 领导与管理的基本技能

 计划与组织能力

 培训与发展能力决策与分权能力

 领导者如何驱动部属的执行力

 领导与激励能力

 案例研讨：领导艺术与管理技能

一〇. 部属的职业生涯规划

 人力资源发展HRD

 职业生涯发展规划概论

 有效整合企业及个人需求

 职业生涯发展体系的建立

 案例分析：国内两家知名企业的职业生涯规划

专注于打造实践性和实效性双结合的"企业战略营销实践力"

　　营销界第一部散文随感式实战心得技法著者

　　国内最大财经媒体之一第一财经日报营销咨询专家顾问

　　交大等高等学府EMBA,总裁班外聘培训导师

　　英国国际专业管理协会（IPMA，International Professional Management Association）认证的国际专业培训师；

　　上海弗尔投资管理有限公司总裁

　　多家股份有限公司战略营销专家顾问.

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　　1.大客户销售差异化竞争7大攻略

　　2.渠道销售与管理技能提升训练

　　3.赢合谈判:如何赢得有利结局

　　4.高效销售演示力

　　5.经销商会议培训:与供应商共赢法则

　　6.成功渠道销售经理人的七个习惯

　　7.金牌客户服务攻略与沟通技艺

　　8.卓越销售团队管理(选,育,用,留)

　　9.工业品营销组合策略

　　10整合营销7种武器

　　11.大客户锁定的5大驱动力与7大战略

　　12.创新营销战略-持续创新力造就持久成长力

　　13.制订年度策略性营销规划的程序和方法

　　14.营销心理学

　　15.深度营销流程导入与模式

服务客户：

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　　服务业:

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　　制造生产业:

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