此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念，改善传统的管理模式，掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。

引子：张总为什么最近比较烦？

第一篇： 目标与绩效管理概述

l 认识绩效管理的重要性

n 企业生存与发展的核心命题：可持续发展

n 基于战略的现代企业人力资源体系

n 现代企业人力资源的战略价值链

n 绩效管理与企业战略目标的实现

l 企业绩效管理发展的四个阶段

n 传统的绩效考核

n 目标管理MBO

n 关键绩效指标KPI

n 平衡积分卡BSC

l 企业绩效管理体系的构成

n 绩效目标体系

n 绩效指标体系

n 绩效过程体系（绩效管理循环）

n 绩效责任体系

l 绩效管理责任体系

n 决策者（高层经理）在绩效管理中做什么？

n 人力资源部在绩效管理中做什么？

n 中层经理（部门经理）在绩效管理中做什么？

n 如何建立绩效管理岗位责任制？

u 财务责任

u 团队建设责任

u 管理规范责任

第二篇：绩效目标与指标体系的建立（Planning）

l 高层经理、决策者与企业战略目标

l 中高层经理：如何进行公司总目标的分解？

l 基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系（KRA和CSF）

l 目标宣讲、沟通达成共识：形成共同愿景

l “聪明”的绩效目标SMART原则

l 基于目标体系分解KPI指标体系（部门KPI）

l 形成关键岗位绩效责任体系（岗位KPI)

l 基于管理、业务（服务、价值）和工作流程分解KPI指标

l 基于公司未来发展分解能力指标（能力胜任模型与评级标准）

l 案例分析：摩托罗拉的绩效考评指标

l 有效构建公司的绩效指标体系

n 短期业绩的长期发展的指标

n 团队的和个人的指标

n 成果的（滞后）和驱动的（超前）指标

n 基础绩效（能力）与显性业绩指标（产能和产出）

l 签署关键岗位的绩效合约

l 实战演练：如何设计科学有效的绩效目标与指标体系？

第三篇：绩效辅导实施（Coaching）

l 员工（下属）的成熟度与绩效

n 决定员工绩效的三因素：态度、知识与技能

n 工作的意愿

n 工作的能力

l 现代新型领导的角色

n 设计家

n 教练员

n 支持者

l 中高层经理如何辅导下属？

n 如何提高下属工作的意愿？

n 如何提高下属的工作能力？

l 情景领导中四种不同的领导风格

n 告知式

n 推销式

n 参与式

n 授权式

l 员工绩效培训

n 进行培训需求调查

n 拟定培训计划

n 开发培训课程

n 进行培训和辅导

l 实战演练：如何进行绩效辅导

第四篇：绩效评价、总结与应用（Reviewing）

l 绩效考评的组织

n 考评的宣传与沟通

n 考评的方法

n 考评的主体

n 考评的周期

n 考评的组织实施

n 中高层经理在绩效考评中应发挥的作用

l 绩效总结与绩效面谈

l 三明治绩效面谈法

l 考评结果的应用：与薪酬和晋升挂钩

n 薪酬的三大部分

u 岗位工资

u 绩效奖金

u 年终奖金

n 岗位工资评价什么？

n 绩效奖金评价什么？

n 年终奖金评价什么？

n 考评如何与晋升挂钩？

l 实战演练：如何进行绩效总结和面谈？

l 绩效测评：你的绩效考评能力如何？

第五篇：总结与提问

n 高效绩效会议的召开

u 绩效计划会议

u 绩效研讨会议

u 绩效总结会议

n 中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责？

n 有问必答

曾庆学

　　武汉麦立金管理咨询有限公司总经理，武汉市伍壹汽车服务有限公司总经理，湖北民营经济研究院专家委员会委员，中国人力资源管理大奖评审专家。武汉大学管理学博士，数年人力资源管理咨询与培训经验。

　　曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和基于战略的战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPP三百复合绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系，影响深远。

　　曾老师立志于管理咨询与培训事业，专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究，是华中地区著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。在“中国管理传播网”、“中国咨询频道”、“博锐管理在线”、“中国管理顾问网”、“华夏管理网”、“中国医药经济研究中心”等媒体和网络上都设有曾老师的咨询专栏。曾老师曾在《企业管理》、《经济日报》、《咨询与决策》、《经济问题探索》和《中国管理传播网》等杂志媒体上发表文章80多篇。

　　曾老师咨询

　　曾庆学先生领导一支卓越的管理咨询团队，为企业特别是处在高速成长发展中的中小民营企业提供战略规划、组织结构设计与岗位分析、企业文化建设、战略人力资源体系设计、绩效管理体系设计、薪酬激励体系设计、人力资源规划、员工培训管理、员工职业发展管理、人才招聘外包等方面的管理咨询服务。

　　曾老师曾领导和主持的大型人力资源咨询项目有：

　　武汉百威（国际）啤酒有限公司整体人力资源咨询项目；

　　武汉丝宝集团以战略品牌管理为核心调整集团组织结构项目；

　　武汉中地科技有限公司薪酬体系改革咨询项目；

　　武汉传奇药业有限公司组织和人力资源综合咨询项目；

　　武汉嘉华陶瓷有限公司综合管理咨询项目；

　　湖北明想贸易集团组织与人力资源管理综合咨询项目；

　　武汉大枫纸业集团整体人力资源咨询项目；

　　武汉苏伯尔压力锅股份有限公司年度培训体系规划咨询项目；

　　武汉大枫纸业集团营销精英团队招聘与训练咨询项目；

　　武汉武昌铁路分局客车车辆段创建学习型组织咨询项目；

　　武汉港迪电气有限公司组织与人力资源管理体系设计咨询项目；

　　中石油湖北分公司5年人力资源规划咨询项目；

　　湖北荆门石化医院人力资源3P咨询项目等。

　　曾老师培训

　　曾老师的培训风格：激情幽默，互动性强，具有良好的亲和力，能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动！

主讲课程：

　　管理技能与领导力类：

　　《高效团队建设》（团队力建设）

　　《出色的部门（中层）经理》（执行力建设）

　　《卓越领导力提升》（领导力建设）

　　《有效沟通与高效会议技巧》等

　　人力资源类：

　　《基于战略价值与人才开发的人力资源管理》

　　《非人力资源经理的人力资源管理》

　　《中高层经理目标绩效管理》

　　《战略导向的绩效/薪酬体系设计》

　　《培训需求分析与年度培训规划》

　　《企业员工职业化训练》等

服务客户：

　　中国联通、国家食品药品监督管理局、中石化、中石油、中国工程监理/咨询企业、中国医药企业协会、北京北方投资集团公司、云南红塔集团、杭州电力、武汉金山房地产、江西鸿基置业有限公司、武汉市福星惠誉房地产有限责任公司、厦门宏泰发展有限公司、湖北九州通医药集团、荆门石化医院、湖北新华医院、武汉传奇医药、武汉丝宝集团、武汉大枫股份、武汉太和服饰、武汉苏泊尔股份、河南华英禽业集团、湖南三菱重工集团、中南电力设计院、武汉铁路分局、武汉江岸车辆段、神龙汽车、东风汽车、烟台东岳汽车、武汉恒星贸易、武汉王家墩中央商务投资、天津电信、苏州曼吉科咨询、金华金贸委员会等。