一、 目标管理原理

 目标管理的原理与实施原则

 目标管理的过程（PDCA）

i. 设定目标（建立目标体系）

ii. 设定衡量标准

iii. 制定行动方案

iv. 绩效考评

v. 绩效沟通与面谈

vi. 绩效改善

二、 绩效考核的目的：为什么要考核？

 现代企业人力资源管理的价值链管理

 考核的目的：明确目标和职责，改进绩效，促进企业发展

 考核的目的：明确差距和不足，改变态度和改进技能，促进员工成长

 绩效考核与绩效管理的区别

 讨论：你的企业需要绩效考核或绩效管理吗？

三、 绩效考核的内容：考核什么？

 传统企业的绩效考核：德、勤、绩、能

 现代企业的绩效考核：态度、知识技能与绩效

 KPI指标、BSC与考核指标的设定（部门与个人）

 目标管理与考核目标的确定

 主基二元考核法与考核指标体系

 不同员工的绩效考核：销售人员、生产人员、研发人员与管理人员

 讨论：给自己设定考核的指标和目标

四、 绩效考核的方法与周期：怎么考核、何时考核？

 定量考核与定性考核

 比较法与强制排序法

 上级考评、同事考评、自我考评、下级考评与客户考评

 月度考核、季度考核与年度考核

 企业360度考核的实施

 讨论：你来考考自己

五、 绩效考核的常见问题与处理方法

 为了考核而考核：把人考死

 精确设置与模糊考核

 考核实施的关键：控制关键点

 绩效考核中的沟通与全员参与

 如何管理“老油条”、“出工不出力”、“没有功劳有苦劳”和功臣员工

六、 确保有效考核：考核结果的处理

 绩效考核与调薪和奖金的关系

 绩效考核与调薪的关系

 奖金（绩效工资）和工资（基本工资、岗位工资）的比例是多少?

 销售奖金的决定因素是什么?

 绩效考核与职业生涯

 员工晋升

 员工调动

 解雇

七、 总结与Q&A

 总结：你懂得了绩效考核，你知道如何实施绩效考核吗？

曾庆学

　　武汉市伍壹汽车服务有限公司总经理，湖北民营经济研究院专家委员会委员，中国人力资源管理大奖评审专家。武汉大学管理学博士，数年人力资源管理咨询与培训经验。

　　曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和基于战略的战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPP三百复合绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系，影响深远。

　　曾老师立志于管理咨询与培训事业，专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究，是华中地区著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。

　　曾老师咨询

　　曾庆学先生领导一支卓越的管理咨询团队，为企业特别是处在高速成长发展中的中小民营企业提供战略规划、组织结构设计与岗位分析、企业文化建设、战略人力资源体系设计、绩效管理体系设计、薪酬激励体系设计、人力资源规划、员工培训管理、员工职业发展管理、人才招聘外包等方面的管理咨询服务。

　　曾老师曾领导和主持的大型人力资源咨询项目有：

　　武汉百威（国际）啤酒有限公司整体人力资源咨询项目；

　　武汉丝宝集团以战略品牌管理为核心调整集团组织结构项目；

　　武汉中地科技有限公司薪酬体系改革咨询项目；

　　武汉传奇药业有限公司组织和人力资源综合咨询项目；

　　武汉嘉华陶瓷有限公司综合管理咨询项目；

　　湖北明想贸易集团组织与人力资源管理综合咨询项目；

　　武汉大枫纸业集团整体人力资源咨询项目；

　　武汉苏伯尔压力锅股份有限公司年度培训体系规划咨询项目；

　　武汉大枫纸业集团营销精英团队招聘与训练咨询项目；

　　武汉武昌铁路分局客车车辆段创建学习型组织咨询项目；

　　武汉港迪电气有限公司组织与人力资源管理体系设计咨询项目；

　　中石油湖北分公司5年人力资源规划咨询项目；

　　湖北荆门石化医院人力资源3P咨询项目等。

　　曾老师培训

　　曾老师的培训风格：激情幽默，互动性强，具有良好的亲和力，能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动！

主讲课程：

　　管理技能与领导力类：

　　《高效团队建设》（团队力建设）

　　《出色的部门（中层）经理》（执行力建设）

　　《卓越领导力提升》（领导力建设）

　　《有效沟通与高效会议技巧》等

　　人力资源类：

　　《基于战略价值与人才开发的人力资源管理》

　　《非人力资源经理的人力资源管理》

　　《中高层经理目标绩效管理》

　　《战略导向的绩效/薪酬体系设计》

　　《培训需求分析与年度培训规划》

　　《企业员工职业化训练》等

服务客户：

　　中国联通、国家食品药品监督管理局、中石化、中石油、中国工程监理/咨询企业、中国医药企业协会、北京北方投资集团公司、云南红塔集团、杭州电力、武汉金山房地产、江西鸿基置业有限公司、武汉市福星惠誉房地产有限责任公司、厦门宏泰发展有限公司、湖北九州通医药集团、荆门石化医院、湖北新华医院、武汉传奇医药、武汉丝宝集团、武汉大枫股份、武汉太和服饰、武汉苏泊尔股份、河南华英禽业集团、湖南三菱重工集团、中南电力设计院、武汉铁路分局、武汉江岸车辆段、神龙汽车、东风汽车、烟台东岳汽车、武汉恒星贸易、武汉王家墩中央商务投资、天津电信、苏州曼吉科咨询、金华金贸委员会等。