个人销售风格的诊断分析，发挥销售风格长处

客户购买风格分析，拟定针对性的销售策略

分析销售及客户购买风格以提升销售技巧

善用销售风格长处来提升客户满意度

运用销售及购买风格促进人际关系

企业经营者、资深管理者、销售经理及资深销售人员、市场营销人员

第一部分 基本概念篇

导论：LIFO®销售模式

--销售本质与销售模型的介绍与说明

--销售人员关心事项的调查

--客户经验记录调查

用LIFO®系统来探讨自己的销售风格

--销售风格评量与分数解释

--四种销售风格的深入说明

销售风格的长处发展®与长处管理®

--如何善用个人销售风格

--与同事的长处相结合

--发展及强化个人较少运用的长处

--桥接客户的行为偏好

--控制销售风格的过当使用

第二部分 销售核心技术篇

在销售过程中来判断客户风格

--在各个阶段中客户行为线索的分析与探讨

如何依客户的购买风格来有效影响他们

--初步接触时的应对方式

--如何探索客户需求

--如何作较有效的展示说明

--如何解除客户疑虑及促成交易行动

--不同客户所期望的售后服务

第三部分、销售管理篇

不同LIFO®风格的可能问题及如何改善

--客户对不同风格的销售人员的可能不满与抱怨

--不同风格在进行展示说明时应规避的不当行为

如何解除客户的顾虑，迅速达成交易

如何作较好的售后服务及客户抱怨处理

如何作有效的时间管理

--了解自己在时间管理上的长处与问题

--规划较佳的时间运用

学历/经历：

华东师范大学心理系 硕士

上海科技大学计算机系 学士

上海谊威顾问有限公司 华东市场总监

上海瀚博科技有限公司 行政经理

上海市某区政府机关 财务统计

专长课程：

LIFO®方法的应用与辅导

职场心理学与沟通技巧

心理学与压力管理

高效团队建立与发展

生涯规划与发展