 战略准备 

 职权领导vs. 影响力领导

 架构影响力网络(要清楚部门间的关系,主管的个性风格)

 认识组织交错人际网

 建立与培育你的工作人脉

 了解风格，投其所好

 改变他人观点的策略

 强调益处，引起注意

 搜集证据，表示客观

 考虑环境因素，因势利导

 借力使力，运用第三方影响力

 鼓励体验，创造共同话题

 计划\小型的成功

 包装讯息与方案 

 得到别人的注意的要点

 勾划蓝图

 可视化

 隐喻

 模拟

 出其不意，出人意表

 问题的力量

 开放式

 封闭式

 挑衅式

 注意反应，调整方法

 对方中立时

 对方质疑时

 对方接受你的建议时

 掌握选择，促使行动 

 获得他人承诺的方法

 评估对方的准备程度-确认后续步骤

 确认和完成共识

 寻找和发展资源

 以退为进

 以宣示行动，强有力地结束谈话