学习本课程学员能够：

1.描述招聘和面试的重要性

2.正确描述用人需求和标准

3.运用行为事件法面试候选人

4.掌握模拟活动等相关面熟技术

5.运用各种候选人的信息等做出科学的用人决策

部门经理、总监及总经理

第一部分：招聘与面试

目的：让学员理解招聘人才的重要意义，以及对掌握一些重要的招聘方法的应用技巧

1．招聘与人力资源管理的关系

2．人才招聘的重要意义

3．无效招聘与面试的人力成本

4．招聘的两种渠道：外部与内部

5．人才招聘的主要技术及应用

6．人才招聘实施流程

7．分组讨论：公司在招聘面试方面存在哪些难点？

第二部分：招聘与面试标准

重点：阐述如何建立人才的招聘标准，使人才招聘公平客观，有据可依

1．评价标准存在的问题：人人心中有杆秤？

2．评价标准来源

3．如何开发能力标准

4．设计面试评估表

第三阶段：基于行为时间的面试技巧

重点：让学员掌握基于能力的面试技巧，具备独立面试能力

1．小组讨论：你在面试过程中遇到哪些问题和难点？

2．面试容易产生的误区

3．基于行为的面试技术的有效性

4．面试的步骤流程

5．营造的面谈环境

6．BEI行为事例面试模式

7．识别假行为事例

8．提问的技巧

9．针对不同能力常见的提问模式

10．录像观摩：完整的面试流程与技巧

11．小组练习：真实的角色演练

第四阶段：评价技术中心

重点：讨论若干种评价技术的操作与应用以及各种评价方法的优缺点分析

1．其它评价技术的应用与注意事项

2．考试法的应用

3．测评法的应用

4．游戏法的试用情况与演练

5．小组面试法的测评情况与演练

第五阶段：招聘与面试决策

重点:让学员掌握如何运用面试收集的资料做出用人决策的技巧

1．整理信息

2．能力与岗位的匹配度

3．比较候选人的信息

4．用人决策

5．背景调查

6．录用

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