企业内部培训师、人事经理、培训经理、所有从事与企业培训相关的人员

第一章知己知彼的勘察

学习的本质规律第二章一针见血的功夫

有效的刺激

第一节打开藏宝图

学习过程的模型

“输入”、“处理”和“输出”

金字塔模型和漏斗模型

一语道破

第二节发现三节棍

学习过程的推动

经验对学习过程的推动

刺激对学习过程的推动

学习方法、名言及俗语的启示

推动学习过程的关键因素

培训师应该引导学习者做的三件事

第三节一应俱全

思考的基本方式

演绎法

归纳法

惯性反应

第四节众里寻他

学习的本质规律

导致刺激失效的三种情况

学习的本质规律

常见的错误

把握学习者的经验

第五节拒绝卡拉OK

让课堂气氛不再沉闷

课堂气氛沉闷的三大害处

导致课堂气氛沉闷的四种根本原因

成人学习的三种倾向

吸引学习者的注意力

本章小结

第二章

第一节真相大白

头脑的学习结构

制胜的竞选纲领

斯德哥尔摩综合征的启示

《肖申克的救赎》的启示

头脑的学习结构

第二节切中要害

向右脑进攻

向右脑进攻的根本要义

向右脑进攻的三大法则：

利益

简单

重复

第三节磨刀霍霍

刺激的构建

构建刺激的三途径：

修辞

故事

游戏

第四节路见不平

警惕经验缺口

感受经验缺口

三种经验缺口：

偏离事实

逻辑谬误

惯性缺口

第五节茅塞顿开

把复杂的问题简单化

格子

钩子

梯子

格子、钩子和梯子的区别

本章小结

第三章谋篇布局的智慧

清晰透彻的思路第四章你来我往的碰撞

积极参与的互动

第一节言之有理

问题线和方法线

对问题线和方法线的概述

关于问题线和方法线的实例

界定问题线

问题线和方法线的客观作用

第二节量体裁衣

培训需求和培训效果

对于培训需求的五种误区

培训需求的三个要素

挖掘关键冲突的细节

检验培训效果的唯一标准

培训思路分析图

第三节上帝之手

金字塔结构

关于金字塔结构的概述

金字塔结构的本质特征

金字塔结构的高度和宽度的意义

金字塔结构的总词句应该包括哪些内容？

二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现？

问题线和方法线在金字塔结构中有什么作用？

金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用？

第四节遥相呼应

开场和结尾

开场的作用

实战中的开场

本章小结

第四章

第一节不打不相识

互动的本质

互动的定义

对话中的互动

名人与媒体的互动

互动的法则

互动的本质

第二节心心相印

互动对培训的价值

互动对培训的价值

学习者产生经验缺口的五种表现

第三节因势利导

引导互动的技巧

第一种技巧：给学习者以反馈

第二种技巧：引导学习者作出反馈

第三种技巧：引导学习者思考

第四节釜底抽薪

应对学习者的质疑

第一种方式：直接式

第二种方式：启发式

第三种方式：回避式

中山大学教授经理研究会特邀培训讲师、《前程无忧?广州青年报》高级人力资源顾问。

自1991年起，长期从事企业人力资源的管理和研究工作，实战经验丰富，并有独到的研究，曾在《南方都市报》、《广州青年报?前程周刊》、《赢周刊》、互联网等各类媒体上公开发表了十多万字的分析文章，其中《为什么求职的道路越走越窄？》、《“工资保密”大解密》、《求职者面试“三大纪律，八项注意”》、《对垃圾培训多打几个问号》、《找出你“熟练的无能”的员工》以及长篇评述《为什么“人力资源”越来越难做？》和《暗淡的明珠期待被重新擦亮――珠江

教育背景：

于加朋，资深人力资源学者，中山大学行政管理专业硕士，口才出色，文笔犀利，见解独到。

主讲课程：

职业培训师的培训、职业生涯规划、企业高级人才策略

授课经历：

主要培训领域： 个人技能、人力资源、 曾经服务过的客户： 中山大学管理学院MBA中心、广深高速、广东外运、康升实业（中国最大的金属家具制造商）、亚加达教育学院、中国南方人才市场。