◆招聘如何为公司带来竞争优势

→招聘如何为公司带来竞争优势

→招聘流程及可能的误区

→内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点

◆在招聘过程中如何为经理建立必备的技能

→经理怎样控制招聘成本

→人力资源部和部门经理要各尽其职

→为经理建立必要的技能

→招聘中的误区

◆选才给公司带来的竞争优势及选才的类型

→选才如何给公司带来竞争优势

→人力资源部和其他部门的职责

→面试选才的方式

◆面试的每个流程及流程中的注意事项

→求职申请表的重要性

→行为表现和面试相结合

→面试中怎样区分“事实”和“谎言”

◆面试的目标和围度

→面试的目标和围度

→考察销售代表的目标及围度

→考察部门秘书的围度

→考察人力资源经理的围度

→经理怎样根据围度设定面试计划

→怎样做面试前的准备工作

◆结构化面试的步骤及相关技巧

→面试准备及技巧

→面试开始的技巧

→结构化面试

→结束面试的技巧

◆专业的结构化面试技巧

→问行为表现的问题

→做完整的关于行为表现记录

→倾听时全神贯注

→掌握面试速度

→维护候选人的自尊

→非语言性暗示

◆结构化面试之后的后续工作

→面试之后应首先进行评估

→面试打分中可能出现的误区

→对关键职位的面试者做心理测评

→取证的目的及如何进行取证

◆培训的战略及实务

→公司培训发展战略的三个阶段

→培训怎样取得预期效果

→成年人对培训的五个要求

◆企业培训的流程及培训需求分析

→培训流程--ＩＭＰＡＣＴ培训模式

→决定学员需求中存在的四个障碍

→培训需求分析

◆如何确保培训中的效果

→使培训效果最大化的手段

→培训成本控制——最适当的才是最好的

→国内目前的四种培训渠道

→如何保证学以致用

◆培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法

→培训效果的评估

→培训评估的方法

→培训的误区及避免方法

◆新员工培训经验介绍

→新员工入职培训的目的

→入职培训应覆盖的话题

→入职培训的陷阱

→入职培训实际操作

◆用人的真谛在于适才适岗

→企业如何使用处于不同发展阶段的员工

→员工根据年龄分为不同的职业发展阶段

→企业用人要区分不同的职业倾向

→不同的员工有不同的职业定位

◆员工的职业生涯规划

→如何设计员工的职业生涯

→如何做好公司的人才梯队计划和人才测评

→如何使用和开发经理级的人才

→如何评估现有经理的技能和潜力

→如何培训和使用经理人才

◆企业如何使用员工和经理级人才

→中小企业用人四步曲

→案例分析——诺基亚、索尼

→员工的授权

→授权的模式

→授权的误区和避免方法

◆留人的激励模式

→马斯洛的人类需求理论

→赫茨伯格的双因素理论

→麦戈莱伦的成就需求理论

→弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论

◆其实留人并不难

→中国企业新旧激励机制对比

→激励机制的运行流程

→企业薪酬福利系统

→福利百宝箱

◆讲企业的留人方法

→没有规矩不成方圆—制度留人

→工作着是快乐的—事业留人

→家的感觉真好—企业文化留人

→得人心者得天下—感情留人

→有钱用在刀刃上—福利留人

◆员工的离职管理

→什么是淘汰管理

→员工离职前的征兆

→专业的离职面试

人力资源的三栖专家，著名经理人＋咨询专家＋管理学者。具有十余年的人力资源管理实践经验，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。

擅长领域：

　　人力资源 销售 服务营销

教育背景：

　　中山大学企业管理博士。

工作经历：

　　曾任职务及工作经历：

　　胜家 – 华南缝纫机有限公司 人事培训部经理

　　百事 – 亚洲饮料有限公司 人力资源经理

　　香港嘉华集团（中国） 行政及人力资源总监

　　香港李锦记（广州）食品有限公司 人才资源及行政高级经理

　　中大管理咨询有限公司 培训师、高级顾问、营运总监

　　中山大学中外管理研究中心 人力资源首席专家，兼职教授

　　兼任多家培训咨询机构高级顾问，培训导师。

服务客户：

　　在多年的培训和咨询生涯中，乐载兵博士培训和咨询顾问过的客户包括广东交通集团、广州电信公司、广东化工集团、广东中旅集团、广东珠江啤酒、活力啤酒、江湾酒店、广东琪雅集团、顺德广益集团、广州东山建行、黄埔城建总公司、黄埔建筑工程总公司、黄埔港集团公司、珠海格力空调、珠海圆明圆、攀达国际集团、广州电器研究院、肇庆星湖科技股份公司、广东电力集团、广东橡胶集团、刘阳花炮公司、湖南华陵钢铁集团、江西玉华水泥集团、志高空调、广州娇雪贝儿化妆品公司、五羊-本田摩托公司、中山朗能电器公司、佛山水泵公司、英国南新制药公司; 行业涉及家电、建材、陶瓷、化妆品、房地产、金融投资、水电、旅游酒店、化工、制药、劳务咨询等，客户遍及珠江三角洲和浙江、湖南、福建、江西等地,效果非常好，如：珠江化工集团咨询当年公司效益提高35%；广东中旅集团咨询第二年公司效益提高180%。