提升公司中高层管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识

 了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法、目标执行的具体操作技巧和经验

 树立全面、专业、到位的绩效考核管理的思维导向，推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行

企业中高层管理人员及人力资源管理人员

绩效与绩效管理认知

什么是绩效？

什么是绩效管理？什么不是绩效管理？

绩效管理的目的

绩效管理的前提与原则

绩效管理的要素

绩效管理的程序

绩效管理的角色

绩效管理的发展阶段

绩效管理的循环

绩效目标

什么是绩效目标？

 什么是绩效目标？

 绩效目标的分类

 绩效目标的来源

 绩效目标的作用

如何设定绩效目标？

 绩效目标的设定步骤

 绩效目标的设定依据

 绩效目标的设定原则

 绩效目标的结构化要件

如何分解绩效目标？

 绩效目标中的KRA和KPI

 绩效目标分解的步骤

 各部门KPI试例

如何下达绩效目标？

 上司在下达目标时来自下属的阻力

 化解下属阻力的方法

如何执行绩效目标？

 执行的5W

 目标与执行之间的关系

绩效辅导

绩效辅导的步骤

 绩效辅导的流程

 绩效辅导的步骤

绩效辅导的职责

 一线经理

 员工

 人力资源管理人员

绩效评估

绩效评估的作用

绩效评估的时机

绩效评估的原则

绩效评估的步骤

绩效评估的方法

绩效运用

绩效运用的方面

不同岗位的绩效运用

如何推动绩效管理工作？

企业建立绩效管理体系的必要条件

企业绩效管理的推进步骤

企业绩效管理的精髓

企业绩效管理成功的关键

从事人力资源管理工作近10年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的管理实务经验。

从事职业讲师6年时间，主要针对人力资源管理和通用管理技能的培训，培训的行业主要为电信（移动、联通、电信、网通）、电力（供电和发电企业）、银行（中行、建行、商行等）、IT、高科技企业等，服务的客户遍布国内知名上市公司、外资企业、大型国有企业、民营企业和科研院所。

服务过的客户有：

通信行业：广东移动、海南移动、海南移动通信服务公司、四川移动、陕西移动、黑龙江移动、江苏移动、山西移动、河南移动、江西移动、新疆移动、重庆移动、临沂移动、营口移动、铁岭移动、抚顺移动、本溪移动、宿迁移动、南阳移动、浙江联通、江苏联通、河南联通、北京网通、河北网通、江西电信、

电力行业：陕西电力、大唐集团户县第二发电厂、霸州供电公司、吉林电力、江苏电力、南京供电公司

银行客户：中国银行四川分行、　中国银行湖南分行、中国银行内蒙古分行、中国银行山西分行、　宁波商业银行、　台州商业银行

建设银行汉中分行、　建设银行抚顺分行、兴业银行西安分行　、工商银行西安分行

其他客户：

IT/高科技：

三星电子、中兴通讯、TCL、长城宽带、中国电子集团14所、安徽广电网络　、华海电子、　烽火科技、　中天科技

房地产：

上海万科、　南京新景祥

制造业：

美的集团、华润涂料、康飞机器、陕鼓集团、华新水泥、一汽四环、一汽轿车、东风汽车、华晨金杯、莱钢集团、凤祥集团　

其他：

惠氏—白宫制药、施华洛士奇、大连港集团 西部机场集团、博华制药、新光饰品、兰州高新区管委会、大连港集团、环球印务、伟志集团 、三利集团、德宝包装