企业中高层管理人员、人力资源从业人员

一、导言

1、中国企业在人力资源管理中的迷失

2、人力资源管理的关键所在

二、人力资源战略

1、咨询客户案例之：为什么该企业制定的在3年内新建6家分厂的战略目标不能实现？

2、企业经营战略与人力资源管理的关系

3、正确理解人力资源管理

4、人力资源管理的功能模块

5、人力资源战略的组成部分

6、人才战略的第一元素—人才定位（素质模型）

7、人力资源战略的关键抉择

8、绩效矩阵：从人裁、人材、人才到人财

三、如何选才

1、咨询客户案例之：该企业为什么招进50人，半年后只剩下1人？

2、如何理解“选择比努力更重要”

3、人才招聘的重要原则：人与事/企业匹配

4、如何建立企业科学的招聘体系

1）人才招聘流程

2）人力资源规划之于招聘体系的重要性

3）如何进行人力资源规划

4）试用期考核之于招聘体系的重要性

5）如何进行试用期考核

6）新人同化之于招聘体系的重要性

7）如何建立企业新人同化制度

5、新经营环境下的招聘渠道创新

6、人才甄选的步骤

7、人才测评的具体方法

8、如何运作人才评价中心

9、如何设计面试评估表

10、面试技巧的应用

11、如何进行甄选决策

四、如何育才

1、咨询客户案例之：该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月？

2、培训是福利还是经营行为

3、培训的投入产出比

4、如何建立企业科学的培训体系

1）企业培训管理整体流程

2）企业培训体系的全貌

3）培训的进行方式：OJT、OFF-JT、SD

5、培训管理的四大步骤

1）如何进行培训需求调查

2）如何制定培训计划

3）培训实施的关键事项

4）如何将培训效果转化为工作行为（绩效）

5）培训效果评估的五大层次

6、几种奇效且低成本的人才培育方式

1）企业案例分析法

2）行动学习法

3）师傅带徒（OJT）法

4）读书会

5）班前会

五、如何用才

1、咨询客户案例之：该企业是怎样通过岗位轮调创造奇绩的？

2、企业用才考虑的框架

3、企业用才的原则

4、人员配置管理

1）人员淘汰和操作流程

2）人才轮换和操作流程

3）人才晋升和晋升制度设计

4）人才储备和接替计划

5、基于绩效考核的用才框架

1）以量化为基础的KPI考核

2）以胜任力为基础的素质考核

3）GE公司的KPI/素质二维矩阵图

4）基于绩效的晋升/淘汰规则

六、如何留才

1、咨询客户案例之：为什么该企业在公司工作超过2年的技术人员的占比是0%？

2、离职面谈的应用--员工流失的原因分析

3、通过事业留人的操作方法

1）让员工看到希望—建立企业愿景和个人成长目标

2）如何建立员工职业生涯发展路径

3）如何协助员工实现职业生涯目标

4、通过待遇留人的操作方法

1）全面薪酬管理

2）薪酬给付的艺术

3）如何建立H型薪酬结构

4）如何检讨和维持薪酬的激励性

5）股权激励的操作方式

5、通过感情留人的操作方法

1）如何应用非经济性激励

2）非经济性激励中直线经理的责任

七、结束语与Q&A

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