 向有一定经验的及新任的项目经理传授所需的项目管理知识。

 掌握项目管理的概念，包括项目启动、项目计划、项目控制、项目执行以及项目收尾。

 用案例加强应用的概念和方法。

 了解并掌握项目实施的规范项目管理流程，提高项目管理人员的专业知识水平。

 通过参与培训中的案例分析，培养项目管理人员按照标准流程独立承担项目管理的能力。

 通过培训中实战模拟，启发项目管理人员在项目管理过程处理和应对突发问题的能力，实际工作过程中的分析问题解决问题的能力。

 提高项目管理的综合能力，能够独立组织实施较复杂项目。

第一天

单元○：项目管理实战训练（初级班）课程介绍

 课程目标，时间安排，学员的要求。

 实战训练（1）：桥的案例。

单元一：项目管理概述

1. 项目和项目管理的现状

2. 项目管理的意义和作用

3. 项目管理的专业组织和发展方向介绍

4. 项目和项目管理的相关概念

 项目经理关键职责的具体维度

 什么是项目、项目特性和属性、项目分类方法

 项目管理的概念、

 项目干系人的概念及其关系协调的方法

 项目管理目标的确立

5. 项目环境的影响

 组织类型

 组织结构

 组织的文化和风格

6. 项目生命周期和项目各阶段的主要活动

7. 项目管理需要的管理技能。

 领导

 沟通

 谈判

 解决问题

 对组织施加影响

8. 项目管理过程分析

 案例分析和练习

 案例分析（1）：项目管理的组织环境分析——MP公司案例

单元二：项目启动阶段

1. 启动阶段的目标和主要任务

2. 客户的需求确定

3. 项目章程的发布

 项目章程的意义

 项目章程包含的内容

 项目章程发布的形式

 实战训练（6）：制定ABC项目的项目章程。

第二天

4. 项目启动会议的召开

 项目启动会议的目的和目标

 项目启动会议中的议程。

 实战训练（7）：制定ABC项目的启动会议议程，召开项目启动会议。

单元三：项目计划阶段

1. 项目计划的流程

2. 项目范围规划

 范围说明书的编制方法

 范围定义

 WBS的制定方法

 WBS制定的要点分析

 WBS制定的基本规则

 实战训练（8）：制定ABC项目的WBS。

3. 项目的估算

 什么是项目估算，如何来实施项目估算

 主要估算的术语

 确定项目成本及活动持续时间的估算的流程

4. 制定项目进度计划

 如何构建网络图

 制作网络图所用的不同类型的网络技术

 关键路径方法应用

 提前、滞后、关键路径的识别

 如何审查项目进度表，并使之与项目目标相一致

 采用网络逻辑和时间安排的方法制定进度表

 实战训练（9）：制定ABC项目的进度计划。

5. 制定项目预算

 项目估算和预算的区别

 项目预算的方法

 资源管理表示法：资源矩阵、数据表、甘特图、直方图等

 资源优化配置：资源平衡、约束进度安排等

 实战训练（10）：制定ABC项目的预算。

6. 制定项目人力资源和沟通计划

 组织计划的编制

 项目人员的获取

 项目干系人分析的模型介绍

 项目沟通计划的制定

 实战训练（11）：制定ABC项目的人力资源和沟通计划。

第三天

7. 如何制定项目管理计划（PMP）

 项目管理计划包含的内容分析

 项目管理计划制定需要考虑的因素

 实战训练（12）：制定ABC项目的项目管理计划。

单元四：项目的执行、控制阶段

1. 项目执行和控制过程

 执行和控制流程的所有工作

 项目控制的重要性和目的

 项目控制的各个阶段

 项目控制书及其内容

 项目控制指南

 流程跟踪的定义

 执行和控制流程中的项目跟踪活动

2. 项目风险管理

 风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响

 两大主要风险类型

 风险管理中的流程

 确定风险的工具和技术

 评估风险时的考虑因素

 降低风险的战略

 如何监控风险

 项目经理在风险管理中的任务

 风险优先级的划分及风险应对计划

 实战训练（13）：识别ABC项目的风险

 实战训练（14）：制定ABC项目的风险应对计划

3. 变更管理

 项目变更起源

 变更管理的定义

 变更管理系统和流程

 项目经理在变更管理中的角色

4. 项目经理的软技能——人力资源、沟通和团队建设

 人力资源的基本理论

 人力资源理论在项目管理中的应用

 团队发展的模型介绍

 工作冲突的来源和解决方法

 批评的五项原则

 项目工作中的冲突

 沟通模型介绍

 什么阻碍了沟通？

 项目经理在沟通中的作用

 有效的会议

 项目经理的管理风格

 谈判的五个阶段：准备、融洽关系、探索、讨价还价、结束

 谈判成功的关键因素

 实战训练（15）：项目谈判的练习。

第四天

5. 项目进度和成本控制

 有效进度控制的方法和过程

 成本控制要做的工作

 挣值管理的应用方法

 如何计算项目最终完工的预算

 实战训练（16）：项目进度、成本控制的绩效评估。

6. 项目质量管理

 质量管理的流程

 质量计划、质量审核、质量控制

 项目质量评估的分级定义及基本的应用

7. 项目采购管理

 采购流程和方法

 合同类型及其特点，应用的环境

 招投标管理

单元五：项目收尾阶段

1. 结束阶段的工作

2. 项目的验收

 项目验收工作的准备

 项目验收的实施方法

 项目验收的注意事项

 项目验收相关问题的解决

3. 项目评价

4. 项目成员评价

 评价的目的

 评价标准的确定

 评价维度

单元六：项目经理的职责和任职要求

1. 公司需要什么样的项目经理

2. 项目经理关键职责的具体维度

3. 项目经理的任职资格描述

4. 项目经理的专业能力要求

 案例分析（2）：项目经理的职责。

单元七：项目管理的总结和回顾

1. 项目管理活动的排序

2. 项目经理的20个场景训练

3. 课程的总结和回顾

4. 结业考试

·专家简介：

拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和著名汽车制造企业的人力资源高级经理，国内知名人力资源咨询机构人力资源管理咨询顾问等职务，拥有丰富的实务经验及企业辅导经验。

·服务客户：

曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国移动、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、苏州绕城高速公路公司、宗申集团、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、中国人寿、平安保险、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、白云电器等几十家企业做过咨询和内训。

·参加老师课程的学员：

广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、铁道第三勘察设计院、贵州天能电力高科技有限公司、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、霍尼维尔、丽珠集团、诺和诺德（中国）制药有限公司、格雷汉姆真空热传导技术（苏州）有限公司、上海中远川崎重工钢结构有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉矶会议及旅游局驻华办事处、康乐保（中国）、海航集团、东芝（中国）、NORDEX（北京）风力发电工程技术有限公司、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、伊莱克斯(中国)电器有限公司、万和电器、海尔电器、美的集团、格兰仕集团、鸿智电器、广东威创视讯科技股份有限公司、平安保险、人寿保险、建设银行、广发银行、清华大学、东北大学、对外经济贸易大学等。

·主讲课程包括：

《基于能力素质的招聘面试技巧》

《实用人才测评技术》

《绩效管理体系的建立》

《薪酬体系设计》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《中层干部管理技能提升训练》

《高级行政/秘书专业技能提升训练》

《营销组织的人力资源体系建设》

《卓越领导力提升训练》

《服务礼仪》

《商务礼仪》