第一部分：集成产品开发（IPD）体系与流程优化

1、从一个典型跨国公司为何成功说起

2、产品开发中常遇到的问题

 讨论：本公司在产品开发中遇到的问题（分组列举）

 产品开发中常遇到很多问题，以下类别的问题较常见：

l --业务策略和市场管理

l --市场需求

l --系统工程

l --项目管理

l --结构化流程

l --组织

l --技术开发

l --管道管理

3、产品开发是一个流程

 不同公司的产品开发流程具有很大程度的相似性

 产品开发流程在公司流程中的位置

 什么是流程（一个故事）

 流程的发展历史？

 组织和文化的演变

 流程的作用是什么？

 流程和业务功能之间的关系？

4、产品开发流程现状

 描述流程的方法－－物理流程图

 了解现状流程的理由

 创建故事板

 黄纸贴的革命

 Workshop的概念

 第一阶段：准备阶段

 演练：用上面讲述的方法画出流程现状图

5、高效产品开发流程所具有的优势

 IBM研发流程重整的案例；

 高效产品开发流程所具有的优势主要体现在以下几个方面：

－提高产品生命周期收入

－提高产品开发生产率

－缩短开发周期

－减少开发浪费

6、产品开发流程的七个要素

（1）阶段评审与高效决策

　 --决策的目的与低效的原因

--高层领导在产品开发中扮演的角色

　 --决策迟缓的代价

　 --投资评审委员会

　 --阶段评审过程

　 --阶段要求

　 --管理决策过程演变的阶段

　 --为何有的公司不具备高效的评审过程

　 --评审方法论

（2）项目组织

　 --成功项目小组组织的特征

　 --沟通

　 --工作的协调

　 --决策

　 --产品开发的职能组织

　 --核心小组法

　 --项目小组的组织方法对产品上市时间的影响

　 --授权

　 --实施并行工程

　 --项目组织演变的阶段

--一些公司未能成功采用跨部门项目组织的原因

（3）结构化流程

　 --原则和创造力之间的平衡

　 --结构和定义在开发过程中的必要性

　 --开发流程结构的要素

　 --需要进一步结构的征兆

　 --到什么程度才够

　 --结构化开发的层次

　 --结构化开发的进度表

　 --产品开发流程演变的阶段

　--为什么一些公司未能成功地将它们的产品开发过程结构化

（4）设计手段及自动化

　 --设计手段

　 --优化设计

　 --用户导向型设计

　 --设计手段的时间安排

　 --产品开发所应用的自动化工具

　 --应用自动化开发工具常见的问题

　 --为何有些公司在应用设计手段和自动化工具的过程中会失败

（5）产品战略过程

　 --产品战略愿景

　 --产品平台战略

　 --产品线战略

　 --扩展战略

　 --具有竞争力的战略技巧

　 --产品战略过程演变的阶段

　 --企业在制定开发产品战略时为何会碰到问题

（6）技术管理

　 --技术开发与产品开发的区别

　 --技术开发

　 --从技术开发到产品开发的过渡

　 --技术战略

　 --技术管理过程演变的阶段

　 --为什么企业在技术开发的管理过程中会遇到困难

（7）管道管理

　 --研发投入的整体管理

　 --战略平衡

　 --管道载量

　 --协调部门之间的交接

　 --辅助系统

　 --管道管理演变的阶段

　 --为什么企业在管理产品开发管道中会遇到问题

7、业界最佳－－ＩＰＤ（集成产品开发流程）介绍

 ＩＰＤ框架组成

 ＩＰＤ概览

 ＩＰＤ流程流

 ＩＰＤ角色及相关关系

 ＩＰＤ各阶段介绍

 ＩＰＤ各阶段主要活动

8、产品开发流程设计

 Workshop第二阶段：研讨阶段

 Workshop第三阶段：整理分析阶段

 演练：用上面讲述的方法针对现状流程评估和分析－－记录流程优点、流程问题点、改进建议

 设计未来流程的步骤

 流程重设计的技巧

 演练：进行未来流程设计－－记录未来流程的改进点、活动、角色

9、如何成功实施产品开发流程

 某公司产品开发流程变革失败案例研讨

 为什么实施会遇到困难？

 成功实施的关键

 变革管理

 人的问题

 领导产品开发流程变革

第二部分：IPD体系下的研发项目管理实战

1、 项目和项目管理的概念

 什么叫项目

 项目的特征

 演练

 什么叫项目管理

 举例

 项目管理全过程要做好哪些工作

 项目管理的重大挑战

 项目成功和失败的主要因素

 举例

 项目开始前的工作（了解本公司文化、组织、流程等）

 产品开发流程与研发项目管理的关系

2、 项目目标的制定

 项目目标的制定

 如何写项目目标、举例、演练（各项目组确定本项目目标）

3、 项目组建

 项目调研

 项目预研

 如何进行市场可行性分析

 关注客户需求

 《预研项目建议书》模板示例

 项目的组织形式

 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

 如何组建项目组　

 业界成功的组建项目组介绍（各角色职责及义务介绍）

 项目应具备的技能

 项目经理如何培养所需要的能力

 演练（组建项目组和确定项目经理）

4、 项目计划制定

 计划的作用　　　　

 项目计划制定的流程

 项目计划制定的原则

 项目计划制定的要素

 WBS介绍（作用、示例）

 任务时间的估计和计算

 PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）　　

 产品平台规划、路标规划、产品计划、版本计划等的关系

 任务、角色与计划体系

 各级计划如何制定与应注意的问题

 举例

 演练（各项目组根据本项目目标列出ＷＢＳ表、画出ＰＥＲＴ图并找出关键路径）

 产品计划与资源计划的管理

 资源计划考虑的八个原则

 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

5、 项目计划控制

 如何使计划控制有效　

 项目计划控制的难点

 项目控制的五部模式

 项目经理如何召集会议

6、 市场意识

 研发与市场的关系•市场意识的案例

 市场调查及预测

 研发人员出差容易出现的问题及注意事项管理•开实验局 •技术资料编写

7、 知识产权

 知识产权简介

 保密意识

 与供应商接触注意事项

 合同中法律意识

 常见的泄密途径和对策

 案例讨论

8、 质量控制　

 文档管理

 养成良好的工作习惯（小演练）

 阶段评审（评审方法论介绍）

 产品测试 、测试过程规范各阶段输出

 产品的标准化管理（ＣＢＢ的实用）

 硬件开发活动中的器件质量活动

 产品鉴定

 可靠性管理

 可维修性

 如何在设计中构建质量

 如何进行设计更改和技术维护

9、 成本管理

 成本的概念

 项目预算

 项目核算

 成本管理与项目进度

 价值工程

 设计中构建成本

 降低开发成本的基本方法

 产品综合成本

 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法

 演练（各项目组讨论本项目如何体现市场辨识、如何在设计中构建质量、如何在设计中构建成本）

10、 项目人力资源管理　

 人员招聘和培训

 项目人员的考核与激励

 案例讨论

 技术人员双重晋升体系

 薪酬管理

 秘书管理

11、 项目经理管理技巧

 PDCA与5W2H

 解决问题的方法　

 授权请示与指示

 时间管理与重点管理

 沟通管理

 目标管理　

 绩效管理

 如何有效管理下属

·专家简介：

拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和著名汽车制造企业的人力资源高级经理，国内知名人力资源咨询机构人力资源管理咨询顾问等职务，拥有丰富的实务经验及企业辅导经验。

·服务客户：

曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国移动、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、苏州绕城高速公路公司、宗申集团、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、中国人寿、平安保险、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、白云电器等几十家企业做过咨询和内训。

·参加老师课程的学员：

广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、铁道第三勘察设计院、贵州天能电力高科技有限公司、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、霍尼维尔、丽珠集团、诺和诺德（中国）制药有限公司、格雷汉姆真空热传导技术（苏州）有限公司、上海中远川崎重工钢结构有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉矶会议及旅游局驻华办事处、康乐保（中国）、海航集团、东芝（中国）、NORDEX（北京）风力发电工程技术有限公司、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、伊莱克斯(中国)电器有限公司、万和电器、海尔电器、美的集团、格兰仕集团、鸿智电器、广东威创视讯科技股份有限公司、平安保险、人寿保险、建设银行、广发银行、清华大学、东北大学、对外经济贸易大学等。

·主讲课程包括：

《基于能力素质的招聘面试技巧》

《实用人才测评技术》

《绩效管理体系的建立》

《薪酬体系设计》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《中层干部管理技能提升训练》

《高级行政/秘书专业技能提升训练》

《营销组织的人力资源体系建设》

《卓越领导力提升训练》

《服务礼仪》

《商务礼仪》