认识绩效管理的重要性，并正确绩效管理

熟悉绩效管理模式，全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法

掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧

有效避免绩效管理工作中常见的误区

重点学习KPI，并介绍平衡积分卡

正确利用考评结果

企业负责人、各部门经理、人资经理、绩效主管（专员）

第一部分：为什么要做绩效管理

1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位

2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用

3.人力资源各大模块之间的关系

4.绩效管理的困惑与挑战

5.绩效管理在人力资源管理中的重要性

第二部分：什么叫绩效管理？

1.绩效管理的定义和内容

2.绩效管理与绩效考核的区别

3.绩效管理的原则

4.绩效管理中的角色定位

5.绩效管理的流程和步骤

6.绩效评估的主要方法介绍：KPI、BSC、360度考评等

7.绩效管理的常见误区及避免方法

8.KPI工具的设计及运用

9.平衡积分卡的具体内容及运用

10.基于平衡积分卡设计KPI方法介绍

第三部分：企业如何来做绩效管理？

1、绩效管理的第一阶段:目标设定、绩效计划制定

为什么说绩效目标设定及计划的制定是绩效管理至关重要的第一步？

绩效目标设定及计划制定阶段如何划分角色？

如何设定绩效目标（确定指标值）？

目标和指标如何分解？ 、

如何制定绩效计划？

绩效计划制定的关键环节有哪些？

如何避免绩效计划与业务计划/经营计划脱节或出现两张皮现象？为什么要进行绩效计划评审或质询？如何做？

2、绩效管理的第二阶段: 指导与反馈

绩效指导与反馈的作用和意义（为什么需要指导和反馈？实质是什么？）

绩效目标跟踪、监控原则

指导与反馈有哪些方式？目的、内容？

绩效指导与反馈阶段有哪些关键环节？

两个常见问题研讨（小组讨论）

☆如何对员工绩效收集信息、做好绩效记录？

☆如何让员工意识到自己的不足？

3、绩效管理的第三阶段: 绩效评估(全景咨询实战案例)

绩效评估的目的

绩效评估的本质是什么？如何评估？

绩效评估流程（步骤及方法）——示例

如何设定绩效评估估算规则、结果分级？

绩效计划及评估表（举例）

如何要进行绩效诊断和改进？

绩效诊断及改进的步骤和方法

如何做好绩效沟通/面谈？

现场绩效诊断及面谈模拟

素质与能力评估（案例分析）

如何进行强制分布？

4、绩效管理的第四阶段: 结果运用

绩效结果运用有哪些方式？为什么结果运用如此重要？

案例：奖励和业绩后续管理

业绩与薪酬挂钩的三种模式

绩效结果如何与薪酬体系配套？

建立奖励制度/非物质激励制度

二维分析——绩效与能力综合分析

职业生涯——四种员工的处理方式?

硬性排名方法

第四部分：如何有效实施绩效管理系统

1、实施绩效管理改革的要点

2、绩效管理成功的必要条件

3、将计划、预算、绩效管理三者“拧成一股绳”

4、绩效管理系统实施“成功经验”分享

专业讲师山东科技大学 机电工程硕士 、厦门大学MBA 国内制造业生产管理专家，上海交大生产运营特聘讲师，具有汽车零部件、家用电器、数码光学、外贸服装、管理咨询行业背景，多家跨国集团的工作经验。曾经为爱仕达电器、宁波四维尔、大明电子、东明时装、文邦电线等多家客户提供“薪酬设计与绩效管理、业务流程优化、精益生产管理”等项目咨询服务；擅长运用平衡计分卡、KPI技术、IE七大手法、QC七大手法、现场5S管理等现代管理工具，并在企业管理和企管咨询中反复验证和不断提升！

主讲课程：

　《如何突破企业绩效管理瓶颈》、《如何做好生产绩效管理》、《生产计划与物料控制》、《卓越现场管理：6S推行实务》、《生产问题分析与对策》、《现场主管技能训练》、《生产物流管理》

服务客户：

　　电子装配业：贵阳海信电子、甘肃华天科技、烟台大明电子机电设备业：福建佶龙机械有限公司、上海科球机电有限公司食品加工业：广东雅士利集团、内蒙草原兴发集团、福建惠泉啤酒电器制造业：中山新特丽灯饰电器、湖北爱仕达电器、无锡晶石科技有限公司汽车制造业：厦门金龙客车、中国航空豫北机械厂、厦门亨国精密机械有限公司服装加工业：苏州东明时装、无锡富士时装、广西利博胜安全用品、福建双驰体育用品印刷加工业：丹阳大亚科技新包装材料公司、厦门通达理彩色、上海辉煌通达理彩印其他行业： 宁波得力文具、东莞文邦电线、河北捷通网业、台州清泉医药化工