1、了解人际关系及其建立的奥秘

2、掌握通过理人、安人管理员工的轻松之道

3、掌握中国式的人际关系与领导的技巧

企业管理人员、有志于在企业从事管理工作的人员等等

第一讲　中国人为什么一切靠关系

1、 人际关系与沟通的区别

2、 人际关系究竟是什么

3、 重新认识人际关系的作用

第二讲　怎样建立成功的关系

1、 什么是成功的人际关系

2、 建立成功的人际关系需要哪些条件

3、 成功人际关系建立的十种技巧

第三讲　东西方人际关系解密

1、东西方文化的差异

2、西方人际关系的特征及其原因

3、形成中国式人际关系的根源

4、中国式人际关系六大原则：

 合则共利，互相依存

 同时主伴，彼此礼让

 发挥潜力，能者多劳

 凭者良心，发出爱心

 各自成长，彼此影响

 分工合作，同心协力

第四讲　深刻理解人际关系的几个阶段

1、人生是阶段性的调整，调整的合理。

2、中庸之道与人际关系

3、如何面对变化

4、做人与做事的选择

5、人际关系发展的原则

第五讲　中国人良好人际关系的纲领

六经：

1、如何做人

2、第一印象十分重要

3、好人与坏人

4、同情与同意

5、推己及人

6、自觉的道理

六权：

1、对待大小的态度

2、争与舍的选择

3、实与虚的运用

4、请与激的把握

5、当与拖的艺术

6、亲与疏的功夫

第六讲　为什么中国人的人际关系要艺术化

1、礼貌的妙用

2、距离的奥秘

3、不可锋芒早露

4、说话要留余地

5、如何赞美他人

6、诚恳互信

第七讲　企业中人际关系问题分享

1、 高层领导应该用多少时间搞人际关系，多少时间研究战略问题和企业内的管理……

2、 董事长与总经理的关系如何相处

3、 领导与下属的关系如何相处

第八讲　现场答疑

擅长领域：

　　人力资源 综合管理 销售

教育背景：

　　工业心理学博士，人力资源研究方向。

工作经历：

　　在企业人力资源管理领域近12年工作经历。广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。

　　曾先后服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团，并担任人力资源管理高级管理职位。

　　2002年以来，仍然专注于企业人力资源管理领域，一直从事企业管理咨询和员工培训工作，主要为企业提供经营管理改善方案，辅导企业经营管理变革和进行企业员工职业素养与管理技能提升培训工作。

主讲课程：

　　1. 非人力资源管理者的人力资源技能培训

　　2. 企业管理者提高工作效益之必须技能训练

　　3. 企业经营管理成功的八大战略思想

　　4. 企业人力资源管理的核心技巧

　　5. 企业人力资源战略操作技巧

　　6. 企业员工职业化素养训练

　　7. 如何成为一名优秀的中层管理者

　　8. 如何有效对企业销售渠道进行管理

　　9. 如何真正将企业创建成学习型组织

　　10. 王牌销售人员的十项专业销售技巧训练

　　11. 现代企业战略管理实务与案例分析

　　12. 优秀企业管理者必须掌握的八种管理技能

　　13. 优秀人力资源管理者的全面训练方案

　　14. 战略性人力资源管理操作与案例

　　15. 职业生涯规划与管理培训

　　16. 卓越的销售团队管理技能

　　17. 组织如何成功运用目标管理

服务客户：

　　1、武汉市鹏程房地产投资有限公司

　　2、广州市灵狐系统工程有限公司

　　3、武汉市武钢储运公司

　　4、武汉市某商业银行

　　5、武汉市洪山电工有限公司

　　6、广东省韶关电信