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单位上上下下、左左右右能有良好的沟通是多么的重要！这一点，在社会上有广泛的共识！可问题在于：
有人说：“我与员工沟通了，可效果不明显，员工还向以前那样！”
有人说：“我与老板沟通了，可老板不听我的！”
有人说：“我与下属沟通了，可下属依然我行我素 ！”
有人说：“我与上司沟通了，可上司并未采纳我的意见！”
……
针对这些问题，本课程运用经典的故事、丰富的案例、真实的事件，并穿插角色扮演活动和游戏活动！在学员和讲师之间进行脑力激荡，创造性地提出“沟通商数”的概念，详细分析了沟通障碍的原因所在，并间接提出相关合理化建议！
沟通很重要——沟通能进行——沟通是互动！
☆ 企业高层决策者
☆ 企业市场总监、营销总监
☆ 企业中层管理者
☆ 企业人事经理、培训经理
☆ 企业 人力资源经理
☆ 企业销售经理、销售人员
☆ 企业生产经理、生产人员
《圣经•创世纪》 （故事） （图片）
一．沟通是多么的重要！ （案例）
二．沟通能进行吗？（故事、图片）（脑力激荡）
40%的员工不想……
83%的员工认为……
三．培尔兹效应！ （案例、图片）（互动讨论）
基层！
中层！
四．解决！ （图片、寓言故事）
沟通是互动！！
五．沟通商数！ （图片）（互动讨论）
我们的沟通商数CQ是多少？
六．单位内部沟通上的普遍问题！ （案例、人物、图片）
一系列问题…… （互动讨论）
解决方案……
七．竞争对手是沟通效果的…… （格言）
八．美国管理协会的良好沟通的十项建议：（研讨）
美国ICQAC培训咨询机构认证专家，香港高级工商管理学院客座专家，中国管理研究学会高级研究员、企业通用管理专家。
擅长领域：
企业战略 综合管理 领导艺术
工作经历：
" 美国ICQAC培训咨询机构认证专家
" 香港高级工商管理学院客座专家
" 中国管理研究学会高级研究员、企业通用管理专家
" 上海企业家经营学院培训中心客座教授
" 星光大道培训机构理事长，首席顾问
" 南京星光实业发展公司董事长
" 浙江清华大学继续教育学院MBA讲师
" 广东成功职业经理人协会特约理事
" 北京天涯职业经理人培训认证顾问
" “企业危机管理与风险控制体系”创始人
" “理性潜能激励”训练品牌倡导者
" 职业培训师协会授权培训师、高级培训师
主讲课程：
" 危机管理与风险控制：《倒下—— 还远吗》
" 目标管理与绩效考核：《目标 注意您的目标》
" 冲突管理与有效沟通：《内外共赢圈》
" 有效激励与潜能激发：《激励有效是硬道理》
" 健康管理与科学养生：《您的健康您做主》
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