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沟通技巧

课程编号：NX2035 课程类型：企业内训课培训天数：2天授课老师：廖柏铭

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

1. 沟通过程

2. 如何克服沟通的障碍

3. 沟通的渠道与效果

4. 支持性沟通

5. 有效倾听的技巧——同理心倾听

6. 沟通的语言艺术

7. 如何与不同风格的人建立关系

8. 沟通案例分析

资深培训师，7年的商业培训经验。擅长服务营销管理与实务、PTT讲师培训、团队建设训练、个人素质及领导力等方面的培训及实践指导。

　　曾中国平安保险公司机构培训部经理、营销部经理，并曾为系统内优秀讲师；资深培训师，阶梯式成长训练国际机构资深讲师；现在是多家管理顾问公司特聘培训讲师。