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店面促销员销售技巧（初级）课程

课程编号：NX7405 课程类型：企业内训课培训天数：1天授课老师：吴宏晖

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

1.让一线销售人员了解销售的基本流程，掌握各个流程中包含的技巧，具备完成日常销售任务的能力。

2.在授课过程中，运用各种促进学员行为改变的教学形式，力争现场学习现场掌握，提高学习效率。

3.让销售人员了解如何在销售中发挥自己的价值并认同企业管理。树立正确的工作价值观和应对压力的观念。

培训对象：

有待提高销售技能的店面销售人员、管理人员

课程简介：

第一部分、做一名自信的促销员

1.从知识、技能、态度三要素分析促销员成长途径

2.世界上80%的巨富都是从促销人员做起的

3.成为卓越的销售冠军的要决和行动方案

第二部分、销售准备和顾客迎接

1.准备好自己，准备好产品、准备好环境

2.用微笑迎接顾客、用话语吸引顾客

3.不同购买阶段的顾客，有不同的迎接方法

第三部分顾客需求分析

1.了解顾客需求的重要意义

2.提问是掌握顾客需求的最有效方法

3.开放与封闭式问题的5种不同使用方法

4.学会主动寻找顾客的需求规律

第四部分推荐产品

1.介绍产品的步骤和原则

2.介绍产品时的声音表现与动作运用

3.介绍产品的法宝 F-A-B的使用演练

4.利益点的传达与竞争产品对比的方法分析

第五部分顾客异议的处理

1.顾客异议产生的原因和种类

2.处理顾客异议的步骤

3.价格质量等常见异议的应对

第六部分主动要求顾客成交

1.打破思维定势，树立主动要求顾客购买的意识

2.顾客购买信号的发觉与把握

3.给顾客压力，促进顾客尽快下决心购买

讲师介绍：

吴老师的课程，所有内容均从学员实际工作中提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。学员体验与讲师启发相结合的授课方式，凡课上讲过的，学员现场就能掌握。给您一套行为改善的方法，只要企业愿意配合，就能看到学员行为的改善

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