如果你是一位职业销售人员，<<让客户选择你的销售技巧---销售明星的十八般武艺>>将带给你更多的“销售的精髓”---十八般武艺，从而使你以全新的视角面对当今销售的竞争环境。如果你是一位初出茅庐的销售新手，“让客户选择你---”将加速你成为一名出色的销售明星。“让客户选择你---”的观点:销售不仅在于“个别”的技巧运用,更在于“系统”的技巧综合发挥,销售不仅在于对“销售过程”的把握，更在于对“客户购买过程”引导力。本课程的由“天龙八部”组成,是以“销售过程”为工作基础，更注重销售人员有效引导购买决策者顺利通过整个“购买流程”的相关技巧。

“让客户选择你---”的教学方法,不仅使销售人员较容易掌握销售明星的各项技巧，并能建立有益和专业的客户关系。通过连接自己公司的产品和服务，销售人员能把所学到的内容同销售环境相结合，并使新学技巧在实际工作中迅速地得到效果体现。

“让客户选择你---” 中另一个独特精彩内容是课程中的54张扑克牌,帮助销售人员发现自己在哪些要点因为没有做好,而导致销售失败的原因。

实践证明，<<让客户选择你---销售明星的十八般武艺>>为各种销售背景提供一套行之有效的影响销售模式，它给销售人员提供了具有高回报的技巧，能提高销售的效率。研究也表明这些技巧能扩大您的业务，增加盈利。“让客户选择你---”能使您的销售队伍创造新的记录。

单元一：销售明星的基本功---作用,职责和素质

公司的成败取决于您:成功销售武艺1工具

公司和客户对您的期望

职业化与非职业化销售人员的不同

销售明星的七大任务和职业行为准则

达到成功销售的武艺2条件：

态度决定一切: 武艺3工具模型

把握销售基本功的秘诀: 武艺4工具

让客户选择你的销售技巧: 销售明星的十八般武艺

单元二：如何分析和管理你的目标客户　

寻找你公司理想的目标客户

武艺5分析：趋利避险，寻找机会

竞争对手的了解与分析

如何引导客户的采购决策流程: 武艺6模型

单元三： 如何让客户愿意与你建立信任关系

快乐有价值的旅行即将开始了:武艺7工具

准备好拜访计划以利客户很快地接受你:有效的拜访计划表

拜访客户的开场白: 武艺8工具

如何确立你给客户的一个良好形象: 武艺9工具

单元四：如何了解客户关注的问题

探询客户关注的需求: 武艺10工具

探询的提问策略: 武艺11工具

多种提问技巧帮助你,获得客户信息的必要信息

如何确认客户需求的优先顺序: 武艺12工具

单元五：如何应对客户关注的问题

通过有效推销,满足客户的需求: 武艺13工具

确认客户的四种态度及应对技巧: 武艺14工具

如何有效处理客户反对意见的技巧: 武艺15工具

价格 一个永远的话题,应对价格策略与技巧:

单元六：如何获得和应对客户的反馈

为什么要获得客户的反馈

如何获得客户的反馈

如何应对客户的二种不同的反馈: 武艺16工具

如何响应客户的反馈,并使用影响策略和技巧

单元七： 如何获得客户的承诺

如何迎合不同的客户类型: 武艺17工具

识别客户的“绿灯信号”: 武艺18工具

如何赢得承诺:四个步骤

如何把握谈判条件,原则,力量,流程及技巧

单元八：如何巩固和拓展你的客户

客户关系价值与销售成功

持久的关系销售始于第一次订单……

学会分析客户,把客户不断变大的思维方法

完成从初级销售人员发展为销售明星的跳跃过程

课程小结:个人行动计划---再认识销售活动能力

路云老师的工作管理经历:

1.德国西门子通讯终端有限公司任 全国销总监 通讯消费品行业

2.美国吉列集团公司任 全国销售总监 耐用消费品行业

3.意大利不凡帝糖果有限公司任 全国销售经理 快速食品行业

4.新西兰狮王啤酒集团公司任 全国培训经理 啤酒行业

5.荷兰飞利浦中国香港集团 集团培训(中心)主任 综合家电等行业

6.珠海丽珠医药集团任 全国销售总监 医药产品行业

7.澳大利亚国际蔬菜有限公司任 副总经理 饮食行业

教育背景：

复旦大学经济系经济学专业

华东师范大学的人力资源管理硕士专业

澳大利亚南极星大学MBA专业

主讲课程：

《大客户的战略与战术实战技巧》

《销售经理的10把金钥匙》

《让客户选择你的销售技巧》

授课经历：

路老师在国际管理咨询公司的全职顾问经历:

美国管理协会亚太培训中心 1999年全职培训顾问 销售与管理课程

法国企顾司管理咨询公司 2001年全职培训顾问 销售与管理课程

美国太平洋研究院 2000年全职培训顾问 成功心态和思维技巧

客户评论：

“路教授精彩的授课使我受益颇深，非常感谢！希望有机会参加其它培训。”

————杰事杰销售经理 刘新亮

“希望以后能够多有这种机会的培训，以增加同事之间的相互沟通。”

————杰事杰销售二部经理 许华

“通过培训，能够使我得到了关于主题方面的知识和应会的操作技巧。”

————杰事杰 苏金虎

“学习受启发，内容很丰富。”

————杰事杰 张浩

“理论可运用于日后工作，理清我的思路和工作方法。”

————杰事杰 闵智

“互动良好、活泼实用。”

——杰事杰 杨正权

“非常感谢路云老师为我们做的培训，使本人受益非浅，路老师教学态度方法给我留下很深的印象。非常精彩，希望下次有机会，继续听路老师的课程。”

————杰事杰销售 李轶

“通过路云老师的培训，很受启发，尤其是案例培训和实战模拟演练，都很有针对性。”

————合肥杰事杰 李国东

“对实际工作有较大的启发！”

————勃林格殷格翰药业培训经理沈承