1. 目标及目标管理的定义
2. 如何区别目标与标准
3. 为什么企业需要目标管理
4. 如何建立目标管理体系?企业有哪些目标?如何识别?这些目标是怎样互相依赖、互相支持、互相联系的?
5. 财务层面的目标及与事业单位的策略和与其他目标的关系
6. 从价值主张的三种属性中选择适当的目标顾客层面的特定目标和量度
7. 辨别企业内部的关键流程,确定创新流程、营运流程和售后服务流程的时间、品质和成本的衡量度
8. 人力资源层面的目标,衡量投资于员工、系统和组织配合度的成果
9. 运用人力资源对目标的承诺与配合来加强目标的执行
a) 沟通与教育计划
b) 与团队和个人目标连接
c) 与奖励制度连接
10. 将指标、资源分配、行动方案及预算与目标衔接起来
11. 通过目标的团队学习,将复杂且模糊不清的概念变成精确的理念,并动员组织内成员采取行动,追求目标。
12. 实施有效的目标管理方法
美国南加州大学工商管理硕士(MBA),深圳市组织部所属的职业经理进修学院客座教授,深圳市技术监督局质量保证中心常年特聘讲师,同时在国内外多家顾问公司兼任高级顾问,吴先生还是国内第一个将Cell Production(精益生产方式的新模式) 英文资料翻译成中文的权威人士,吴先生曾于1999年12月与新加坡Sony专家一起为东莞伟易达集团推行精益生产管理模式,具备十多年的大型中外集团公司的制造业生产现场管理人力资源管理及品质管理经验。
服务过的客户:
为国内外百余家知名的企业如东莞步步高电子集团、深圳震雄集团、厦门ABB开关厂、新会ABB开关厂、深圳三九集团的九星印刷厂、深圳石化集团、日启亚机电公司、维迪塑胶五金厂、欧达可电子集团、宝德手表厂、惠华康盛电子厂、品顶集团、威士茂集团、方大集团、爱声电子厂、钜同电子集团等提供过优质的精益生培训或生产现场改善咨询服务。