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培训专题分类
一、销售人员的四大境界及顾客心理七步曲
二、注意阶段——赢在起点
1、专业销售人员的仪容规范
2、专业销售人员的举止规范
三、兴趣阶段——巧妙观察顾客需求
1、专业的与顾客打招呼
2、细心观察顾客的秘密
四、联想阶段——巧妙开场接近顾客
1、掌握接近顾客的时机
2、巧妙开场的技巧
五、欲望阶段——准确满足顾客需求
1、巧妙发问的技巧
2、FABE产品介绍法
3、激发顾客购买欲望
六、比较阶段——合理应对顾客异议
1、聆听顾客的真实需求
2、顾客异议处理技巧
七、信赖阶段——及时促成成交
1、识别顾客的购买信号
2、促进成交的技巧
八、决定阶段——挖掘新的销售契机
1、连带销售
2、为销售画上完美句号
方霏(Jenny Fang)，早年曾任职著名培训机构汇才公司CRM经理，接受了汇才一系列的教练技术培训课程及体验式训练，随后历任中国著名内衣品牌曼妮芬培训经理、中国知名饰品品牌She's培训部经理、人力资源部经理。结合多年企业实践管理经验成功开发出了团队建设、个人素质及专业技能方面的系列培训课程，成功为多家品牌服饰、保健品及零售企业提供贴和企业实际经营管理状况的专业培训课程。
多年培训工作经验的积累，造就了生动有趣、通俗易懂的授课风格，讲师个人富有激情的演讲能力则能够深深感染每一位学员。
擅长领域
擅长的培训领域包括：个人心态激励（体验式训练）、员工职业素养训练、销售人员销售技巧等方面，已经成功开发并主讲的课程包括：《精英团队训练营》（《心智模式改善训练》）、《职业人士必备沟通技巧》、《积极心态的力量》、《专业销售技巧训练》、《金牌店长培训》、《职业礼仪》、《现代企业客户服务管理》等。
[曾经服务过的客户]
五年专业授课经验，成功为多家企业提供各类培训，培训人次超过1000人次，曾经服务过的企业包括：深圳曼妮芬服装公司、深圳市茜子（She's)服饰公司、深圳市威士康生物工程有限公司、深圳市Kool服饰、烟台阳光国际购物广场、北京友诚贸易公司等。
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