一、重新认识营销管理

长大需要营销管理

企业管理的三大主题

增长意味着变化

客户价值就是营销管理

营销管理就是管理价值

营销为什么存在－价值

营销的进化历程

营销管理的计划历程

经营者角度的营销管理

管理者的三个阶段

新的赚钱模式

永续经营的条件

营销管理的内部结构

本段说明：营销管理的核心就是不断实现客户价值，并不断刺激企业的增长，而在这其中以经营者的角度思考问题，并直到营销管理体系的构建至关重要。

二、组织与管理体系

从服务到营销管理

什么是客户

内外部客户的特点

客户服务的基本原则

构建服务与管理并存的管理体系

以服务为基础的管理体系

以控制为基础的管理体系

适应竞争与客户需要的组织

组织与公司发展

组织的构建原则

不同状态的营销组织结构

营销部门的流程管理系统

什么是管理流程

营销流程管理的特点

营销中关键的管理流程

本段说明：营销管理的主题基础从本质上说就是以客户为中心，而什么是以客户为中心呢？就是在内部与外部坚持客户为导向的管理理念，形成全员的客户服务意识，并渗透到营销的组织建设与内部管理之中去。

三、目标与计划管理

结果导向型管理

什么是目标计划管理

营销指标的确立

几个非常重要的营销指标

营销计划不是给老板定的

计划性是中国与国外企业的最大区别

老板等式

营销计划的制定

公司计划于营销计划

市场计划的设计

销售计划的设计

本段说明：营销管理的实际行动就是营销计划，这其中就是要坚实“细节中的结果，而不是结果中的细节”，也就是说要将所有的事情考虑清楚再去做，所有的结果考虑在前面，不能做完了在去考虑那个细节有问题。

四、团队与人员管理

用人

人力资源经营

用人标准是关键

建立并维护规则

没有规矩不成方圆

赛马不相马

建立组织与激励机制

营销激励的管理思想

激励政策制定的特点

激励政策的提纲

本段说明：执行是关键，而这其中人是最关键的要素，因此处理好人才的问题将最终决定管理体系的成功。

国家注册咨询师

　　《销售与市场》、《中国经营报》资深撰稿人

　　清华大学、北京大学、上海交大客座教授

　　多家大型民营企业的独立董事

工作经历:

　　王先生有15年以上的企业管理运作经验，曾先后任比利时埃特尼特（中国）有限公司；德国贝塔斯曼（中国）有限公司等多家跨国公司的营销副总及高级管理职务。

　　王先生以企业经营者、理论研究者双重视角，推出了《品牌价值营销》、《模压式训练系统》等多项系列课程，力主以“价值、增长”为核心的品牌理念，强调品牌“经营”思想，坚决摒弃品牌就是简单的“炒作与包装”，并在《中国经营报》、《销售与市场》、《经理人》、《商界》等媒体发表了大量文章，引起了企业界的广泛关注，是品牌价值营销、模压式训练系统的代表人物。

　　在坚实的理论与实践的指导下，王先生曾先后为一汽集团、中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、美国APC、联想集团、华泰汽车、鲁西化工、曙光电子、四环医药、中关村科技、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务，取得了丰硕的实践成果。

专业特长：

　　品牌战略规划、品牌管理、营销策略设计、营销管理体系、营销团队的激励、营销团队的　建设与管理等。

主讲课程：

　　《品牌的价值营销》、《结果可控的年度营销计划》、《持续增长的营销管理》、《如何快速制造销售人员》、《营销团队的激励与管理》、《渠道的规划与管理》、《经销商的管理与激励》、《大客户销售与管理》、《基于信任的销售技巧》。