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如何把握客户心理取得订单

课程编号：NX6513 课程类型：企业内训课培训天数：2天授课老师：专家团

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

经过我们的培训后：

◆你将学会如何更有效的处理业务洽谈，尽早消除与客户之间的紧张气氛，建立相互亲和感，取得信任。

◆你将会懂得把握一套完整的提问技巧，当客户抱着防备的心态时仍然可以了解到客户的需求和购买动机。

◆你将可以在提交计划书或演示以前，已经理解到客户对产品要求的重点和价值观，再提交方案的时候，就更有把握。。

◆你将会知道如何操控整个销售流程，引导客户把你产品的独特性定为选购的必要条件。

◆你将会知道如何缩短洽谈周期，避免时间和精力的浪费，更有效率开发客户

培训对象：

课程简介：

1. 销售是成功的快捷方式

2. 自我及企业形象之建立及推广

3. 销售模式对推销工作的影响

◇ 交易型的推销方式

◇ 顾问型的推销方式

◇ 伙伴型的推销方式

4. 40秒内打动客户的心

5. 卓越销售五大要诀

◇ 探出客户的「痛苦」

◇ 清楚客户可支使用的预算

◇ 客户购买的决策过程

◇ 让客户亲身体会你的解决方案

◇ 保证取得订单及货款

6. 卓越销售技巧

7. 销售人员不应冒的险

8. 如何击退失败和充满自信

9. 与客户建立伙伴关系

10. 市场划分与客户面相

◇ 产品特点、顾客分类、竞争形势分析、建立卖点

◇ 如何规划市场区间及顾客类别, 以增加销售效率

11. 建立进取的顾客名单及销售计划

12. 订立系统化的销售模式和销售流程

13. 在不同的销售阶段为推销工作定下目标

14. 销售成果的总结及分析

讲师介绍：

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

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