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专业销售技巧与策略

课程编号:NX6467 课程类型:企业内训课 培训天数:1天 授课老师:郑翔洲
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

培训对象:

课程简介:

一、销售最重要的五项能力

能力之一:开发新顾客

能力之二:做好产品介绍

能力之三:解除顾客的抗拒点

能力之四:成 交

能力之五:售后服务

二、完美销售的十个步骤

第一步骤:做好准备

第二步骤:调整情绪到达巅峰状态

第三步骤:建立信赖感

第四步骤:找出顾客的问题、需求、渴望

第五步骤:塑造产品的价值

第六步骤:分析竞争对手

第七步骤:解除顾客抗拒点

第八步骤:成交

第九步骤:售后服务

第十步骤:要求顾客转介绍

三、完美成交步骤详析(上)

销售流程的训练最重要

找出问题扩大问题的两种演练模式

问出需求的缺口

问出购买的需求

如何找心动钮

塑造产品价值的方法

四、完美成交步骤详析(下)

顾客为什么会有抗拒点

预料中的抗拒处理

怎样判断顾客的抗拒点是真是假

化缺点为优点

五、十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口

借口之一:我要考虑考虑

借口之二:太贵了

借口之三:别家更便宜

借口之四:超出预算

借口之五:我很满意目前所用的产品

借口之六:××时候我再买

借口之七:我要问××

借口之八:经济不景气

借口之九:不跟陌生人做生意

借口之十:不买就是不买

六、十大成交技巧

技巧之一:三句话成交法

技巧之二:下决定成交法

技巧之三:直截了当解除不信任抗拒

技巧之四:降价或帮他赚更多钱

技巧之五:免费要不要

技巧之六:给他一个危急的理由

技巧之七:区别价格和价值

技巧之八:情境成交法

技巧之九:富兰克林成交法

技巧之十:问答成交法

七、解除抗拒点的方法

抗拒之一:价格太高

抗拒之二:不想买了

抗拒之三:条件不允许

抗拒之四:我不需要

抗拒之五:有不愉快经历

抗拒之六:好好考虑一下

抗拒之七:下次再说

抗拒之八:效益不好或我没钱

抗拒之九:还没做好购买准备

抗拒之十:不感兴趣

抗拒之十一:寄资料或E-MAIL

讲师介绍:

企业营销专家,品牌核心竞争力专家,“新实战派”营销战略顾问,中国国际品牌发展战略联合会 名誉副会长,国家发改委-中国人力资源开发研究会特聘专家

工作经历:

大学教师,市场负责人,企业高管,营销顾问;

曾担任广东大地通讯首席策划师,四川云峰农业市场部总监,四川天元房地产公司开发部总经理;

现任中国国际品牌发展战略联合会 名誉副会长。

授课风格:

语速快,幽默,以内容为主,授课中每5分钟均有亮点;

我们80%的学员来自于转介绍;咨询客户85%来自于转介绍;

营销专著:

《如何打造你的核心竞争力—21个MBA中学不到的黄金策略》【经济管理出版社】

核心课程:

《做好卓越的产品经理—全方位低成本营销》;

《低成本创新品牌7大招—企业发展战略深度分析》;

《创新你的商业模式—支撑中小企业低成本营销》;

《营销调研需求分析—深度分析消费者需求》

《周易文化与自然法则之管理应用》;

《大客户销售技巧与策略》

《专业销售技巧与策略》

《发现你的内在领导力:激发潜能》

讲座DVD课程:

《聚焦战略――中小企业10亿万财富之道》【前沿讲座】;

《如何打造中小企业核心竞争力――全方位低成本营销策略》【中国总裁培训】;

《中小企业盈利新秘方—另类低成本营销策略》【时代光华】

咨询客户:

惠生肉类食品集团(香港); 中国振华电子集团(贵阳);大地通信集团(广东);北浮集团(上海);汇众汽车(上海);大众汽车(上海);新东方传媒(上海);浦东高桥实验机厂(上海);复迅农业科技有(上海);申伦出租车(上海);艾普罗生态科技(上海),爱达克车辆工程(上海);上药集团(上海);英腾尔电器(深圳);南方略咨询(深圳);中汇银投资担保(深圳);诺普信农业(深圳);华忆科技(深圳);交融通信科技(北京);海天国际经理人俱乐部(北京);科瑞天诚投资(北京);中国联通(四川);泸州老窖(四川);蓝鹰房地产(四川);广西人才市场(南宁);凯丽养生馆(常德);桂能软件(南宁);桂友贸易(南宁);古玲龙集团(南宁);

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