一个好的、合格的、有能力的营销总监，将会决定一个企业的生死存亡，销售队伍、市场调研、分销渠道、销售计划、信息沟通、网络建设、客户关系、货款回收、售后服务、产品策略、市场策划等等，课程内容涉及到了企业营销管理人员能力的方方面面，包括一个营销总监所必须的全部基本技能。

企业老总、营销副总、营销总监、销售总监、市场经理、市场调研员、营销总监、销售主管

第一单元：市场总监在整体营销的定位与角色

 选择最适的自我定位

 时间精力分配

 掌握自我思维与行为盲区，发挥应有功能

 识别自己的性格，和领导风格

 定位与角色:

 “帅”，指引方向，提供武器

 “将”，带领团队，发挥最高战斗力

 “兵”，以身作则，掌握营销执行力

第二单元：营销总监的职能与职责

 营销总监的主要工作；

 营销总监的主要工作内容；

 营销总监的基本职能；

 营销总监的角色。

第三单元：营销总监的知识背景

 营销管理的基本过程；

 常用的营销概念；

 销售工作中常用的财务手段；

 人的基本需求；

 激励的基本原理。

第四单元：营销总监的技能

 营销总监需要哪些基本技能；

 商务活动中应遵循那些基本准则；

 商务活动中需要注意的基本问题；

 言语沟通中需要注意的问题；

 非言语沟通的方式；

 基本谈判技巧；

 如何与下属沟通。

第五单元：营销市场调研

 市场调研的必要性；

 市场调研的基本步骤；

 市场调研的基本方法；

 如何设计调查问卷；

 如何对竞争对手进行调研。

第六单元：市场营销计划

 了解计划、预算和预测的关系；

 理解市场潜力与销售潜力；

 如何进行销售预测；

 掌握销售预测的定性和定量分析方法；

 掌握用本量利方法进行预算；

 如何确定销售定额；

 了解营销审的基本作法。

第七单元：营销市场调研

 为什么要进行市场调研

 市场调研的内容

 市场调研步骤

 市场调研形式

 市场调研的基本方法；

 室内调研

 实地调查

 客户调研

 广告媒体调研

 如何设计调查问卷；

 如何对竞争对手进行调研。

第八单元：销售人员管理

 合格销售人员就具备的素质；

 对销售人员培训的必要性；

 如何激励销销售人员；

 如何对销售人员进行行动管理；

 建设销售团队的重要性；

 如何提升销售团队。

第九单元：客户关系管理

 客户开发的基本步骤；

 客户管理的内容；

 了解客户满意度；

 客户服务的主要内容。

第十单元：信息沟通

 信息沟通的原则

 公司内部沟通渠道

 信息沟通的方法

 信息沟通的障碍

 信息沟通的技巧

 垂直沟通

 横向沟通

 营销情报系统

第十一单元：销售管理控制

 什么是目标管理；

 工作绩效与工作满意度的关系；

 绩效考核的办法；

 销售人员的报酬确定方法；

 如何对销售人员正确评价；

 如何开发销售人员的潜能。

第十二单元：产品策略

 产品组合的概念；

 整体产品的层次；

 新产品开发的策略；

 产品生命周期不同阶段的产品策略；

 品牌策略；

 产品包装策略；

 服务决策。

第十三单元：　价格策略

 产品基本价格的制定方法；

 产品价格的修定方法；

 相关产品定价策略；

 产品生命周期不同阶段的价格策略；

 服务产品的定价特点；

 价格竞争的利弊；

 网络营销中的定价方法。

第十四单元：　分销渠道

 分销渠道及其结构；

 分销渠道系统的发展；

 中间商的类型；

 分销渠道的设计与选择；

 实体分销；

 电子分销。

第十五单元：　促销组合

 促销组合

 广告

 人员推销

 营业推广

第十六单元：　权力营销和公共关系

 权力营销

 公共关系

 CI系统

第十七单元　销售创新

 什么是绿色营销；

 什么是特色营销；

 网络营销的涵；

 营销创新方向；

 数据库营销

 营销组合创新　

第十八单元：市场营销组合

 常用的促销方式；

 广告作用与选择；

 人员推销的作用和方式；

 营业推广的类型

一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者

　　 国内第一个提出“狼性营销”的导师

　　 南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士

　　 国际数位教育联盟高级咨询师

　　 创立过5家公司、6家企业常年顾问

　　 10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人

工作经历：

　　担任泰康人寿分公司营销总监，组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队和雅芳中国营销总监。

　　曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万，2年时间营销团队从三人发展到上千人；

　　曾经经营：

　　日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体；现在经营：房地产、互联网教育、智能吸尘器；成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板

擅长课程：

　　营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。

主讲课程：

　　销售技巧与心态类：

　　销售精英自动自发的职业心态训练、销售精英职业化训练、专业销售技巧、狼性销售精英系统训练、大客户销售与管理、顾问式销售、市场开拓与经销商管理、专业谈判策略与技巧、主动营销技巧、卓越的客户关系管理、商务演示与呈现技巧、商务演讲技巧及会议营销技巧等

　　销售管理类：

　　营销领导力、如何打造高绩效销售团队执行力、销售目标与绩效管控、打造高绩效狼型营销团队、四两拨千斤—总裁行销策略班、如何打造狼性营销文化、销售团队建设与管理、销售员的选育用留、营销经理实战训练、销售培训师培训（STT）、狼性执行力、结果执行力等

授课风格：

　　实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

　　学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。

成功辅导案例

　　 在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目；辅导雅丝兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关。为广州国药控股集团销售精英、销售经理（主管）等培训数10期；为河北电信培训+辅导(颠峰销售和打造高绩效狼性营销团队)各个地级市轮训20多期；为中国建设银行各分行客户经理综合技能训练等课程培训数十期，得到中国建设银行各分行的高度评价和赞赏。