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制度设计与推行实战技巧

课程编号:NX6208 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:李泽尧
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

1、学习制度设计与推行的实战方法

2、突破制度管理瓶颈,避免制度障碍

培训对象:

课程简介:

制度执行力——制度设计与推行实战技巧1

企业制度的意义 3

问题:企业文化与业绩是什么关系? 4

管理是一种作用力——管理着力点 4

人性上下限理论——透视制度管理的误区 5

引子:靓女嫌马桶不卫生两脚站在马桶沿上如厕 5

管理的靶心是人性 6

人性假设——人性上下限理论 8

脉冲状态与上限管理 11

原点状态与下限管理 13

上下限管理的选择 15

代理与法制——代理靠法制 16

代理需要法制:代理人的风险控制 16

代理人需要法制 19

制度的参照系——团队、流程是坐标 20

引子:制度的参照系——职工≠员工 20

群体人性化——制度化与人性化管理矛盾吗? 21

对事不对人——制度面向岗位而非面向个人 22

展开:流程导向 26

不要同犯错误的人讨价还价 27

制度牢牢抓住下限 27

道德管理与法律管理 28

职业化无所谓有意无意 29

制度的利益相关者——利益相关者理论 30

利益负相关:亿万富翁的遗嘱问题 30

1000万保险要不要买? 31

利益负相关 32

利益反比关系 33

制定能够落到实处的制度——关注态度还是关注事实? 34

引子:安全意识讲的时候就好,不讲的时候就不好,怎么办? 34

管思想还是管行为 34

制度不管你怎么想 35

区分制度管理与道德管理 36

制度管理与道德管理:小偷比强盗可爱 36

分清人治与法治——谈态度还是谈行为、谈事实 37

区分政策和制度:政策≠制度 38

人治与制度的弹性区间 40

严禁抽烟:态度重要还是事实重要? 40

网上传播他人作品,最高罚十万 40

制度弹性之误 41

对策:把制度定得向数学用表一样 42

制度设计、制定要点 43

制度不是定在两人之间,而是三人之间——谁打谁的游击: 43

不可操作:能把制度转换为检查表吗 43

制度要有控制点 44

克服主观色彩——把制度做成象数学用表一样 44

制度的反向制定方法 45

形式与内容 46

无法企及的制度无异于“逼良为娼” 46

李氏九龙模型——制度别理想化:“打不赢就别打!” 48

如何克服制度的理想化 49

制度的重点在于接口——岗位之间的接口处理 50

犯罪不合算 50

管理零空白 53

制度推行要点 54

如何推行新制度 54

如何预防推出新制度的误区 55

制度需要成本——观念更新:把异常纳入到正常的管理之中 55

制度需要方便直观 56

良民好说:教化的力量 57

制度管理的技巧 57

当场结账与秋后算账 58

管理者不执行制度导致员工不遵守制度 60

制度有效的六个环节 61

制度与扣款 62

扣款不应该? 62

例子:心疼才会关心 62

责任不追究哪能有责任心? 63

目标是人性的,手段是残酷的 64

制度的维护——你的企业制度有被稽核吗? 65

严明纪律 65

如何贯彻公司的规章制度 66

如何通过惩罚违纪者树立威严形象 66

稽核为重 67

拿出数据来 67

案例 68

稽核的策略与技巧 68

案例:善用稽查:仓管员的故事 68

四两拨千斤——降低为官成本:善用稽查和纠察 68

四两拨千斤的故事:那个电工如何搞定 69

四两拔千斤,降低为官成本的方法 69

检查表计分方式——扣分法:抓的是问题部分 70

企业管理与社会管理相通——犯罪不合算公式:打造诚信社会 71

讲师介绍:

美国威斯康辛国际大学MBA,实战派企业管理专家,

擅长领域:

  人力资源 职业素养

  现代企业管理技能、跟单员工作技能与策略、意识心理学、营销团队的组建与强化训练,人力资源管理等。

工作经历:

  实战派企业管理专家,中国管理科学研究院研究员、中国人民大学客座研究员、中山大学教授经理研究会特约顾问、中国人民大学特聘教授、中山大学特聘教授,多年授课经验,十多年企业成功管理经验。

  曾长期担任国外跨国公司高级经理人,曾任大型外资企业总经理、副总经理等高层管理职位多年。

教育背景:

  美国威斯康辛国际大学MBA,曾在国外受训“现代企业管理模式”一年。

服务客户:

  南方电网广电集团、中国移动东莞公司、上汽大众、中国汽车工业协会、上海宝钢南方公司(广州)、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、北京时代光华、同济大学汽车营销管理学院、华强本邦、鑫兴工贸、广东德豪润达集团、东华机械集团、晋江爱乐假日酒店、山东泉林纸业、岭南职业技术学院、东莞先锋高科(日资)、广州亨奴服装、中山大学教授经理研究会、亚加达外语学院、南海生产力促进中心、广州市越秀区政府、莱茵学院、佛山阳光培训机构等。

著作:

  集合多年的管理经验及体会心得编著了《跨国公司员工八个工作习惯》、《现代企业管理》、《有效管理十八种技能》、《跟单员工作手册》、《意识心理学》等许多专著。

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