通常的班组长培训根据侧重点的不同，可以分为班组长领导能力训练和班组长现场管理能力训练两大体系。本课程完全从实战的角度出发在唤起班组长观念转变的基础上实现管理能力的提升，帮助班组长实现从生产骨干到管理骨干的转变，从而创造出完全不同的业绩。

第一部分、班组长的角色认知

班组长的地位和使命

班组长的重要作用　

班组长的管理水平现状分析

认识企业管理中的各种角色　

了解所在的班组　

自己为什么担任班组长

班组长的权力和管理原则　

角色认知——对自己和环境的分析

如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

案例分析：班组长到底应该做什么？

案例讨论：班组长的自我画像

第二部分、班组长的一日管理

上班前要做的事项　　　

上班后立即要做的事项　

上班中要处理的事项　　　

下班前不可疏忽的事项　　

班组长的时间管理

如何避免“会而不议”　

晨会实施方法

案例分析：小张的一天为什么这么忙

案例分析：时间管理的测验与改进

第三部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

如何对待不合作的“刺儿头”　

如何有效领导和管理年资比自己久的下属　　

怎样让有背景的下属听你的　

如何管理“老上级”

如何管理阿谀奉承的员工　

如何管理斤斤计较的员工

如何让下属认定跟着你有前途

与下属交往的8点建议　

如何对待非正式的小群体

如何化解班组间的矛盾

案例：怎样让猫吃辣椒

案例：我是你进厂时的师傅，凭这你就没资格说我

案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败

第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司

下属的8条戒律　

与上司处好关系的三个原则　

与上司相处的七种武器　　

与上司相处的四大禁忌　

怎样接受与执行上司的指示

怎样说服上司

如何及时向上司反馈反面意见

怎样赢得上司的赏识与依赖

怎样了解上司的期望

如何与异性上司相处　

汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力。

案例：上司为什么赏识与依赖小王

案例：一份给上司的工作汇报

西安交通大学经济管理学士, 经济学硕士。IATF汽车工业QS9000、ISO/TS16949注册主任审核员、SIXSIGMA黑带大师、IECQ-HSPM:QC080000审核员，历任大型外资企业质量经理、厂长、副总经理。何老师不仅具有扎实的理论功底，更有丰富的实践经验，讲解方式生动活泼，运用案例分析进行启发式互动教学，使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。

擅长课程：

品质管理类、体系认证类及生产管理类课程；具体有《质量成本管理与控制》、《有效运用FMEA预防及降低风险》、《APQP在质量工程中的运用、PPAP实务》、《SPC统计技术与运用》、《MSA测量系统分析》、《6SIGMA在品管理中的应用》、《供应商品质管理》、《SPC统计技术与运用》、《QCC品管圈实务》、《QE品质工程师专业技能提升》、《ISO9000、ISO14000、QC080000、TS16949内审员》、《PIE生产工程师专业技能提升》等课程。

服务过的客户：

（深圳）艾默生电气、深圳富士康集团(长期合作讲师)、正崴集团（东坑富港电子）、伟易达集团、依利安达（广州）电子、中国长城计算机(深圳)、东莞汤姆逊(电器)、美的集团、新中集团、英国雪津啤酒、康佳集团、达晨电业、美维集团、中山大洋电机股份有限公司、松下电工、康能特、贯新集团、永志印务、高雅电溶、吉恩吉纤维、立贸电线、盛德电子、久立光电、梅华表业、恒磁金属、创磁电子、富声达、东新化工、科达五金、宝信金属、恩梯恩欲隆、日正弹簧、健益五金、星协昌精密机械、亚洲化学、百瑞科技、建滔化工集团、华晶电子、松维线路板、台达电子（五厂）、汇侨电子、协兴电子、东骅电子、大和电子、东莞诺基亚、惠州TCL、爱立信、华强三洋、夏新电子、惠州德赛、飞利浦照明电子......