一 认识品质成本

1. 什么是品质成本

2. 为什么要进行品质成本管理

3. 戴明的链式反应

4. 品质管理四大定律

5. 品质成本的本质

6. 品质成本的特性

7. 降低品质成本的原则

二、品质成本的构成

1. 品质成本的构成

2. 预防成本定义及内容

3. 鉴定成本定义及内容

4. 内部失败成本定义及内容

5. 外部失败成本定义及内容

6.讨论：企业目前已有的品质成本分类及内容。

三、品质成本管理体系的建立

1. 总体导入判断流程

2. 导入流程

3. 品质成本的界定

4. 品质成本管理文件

5. 品质成本报告流程

6. 品质成本资料收集与分类

7. 品质成本计算

8. 品质成本报告

9. 品质成本报告案例

四、品质成本体系的推行

1. 品质成本与品质管理成熟度

2. 品质成本体系推行的策略

3. 品质成本体系推行的原则

4. 推行中的常见问题

五、品质成本分析

1. 品质成本与品质改善的关系

2. 品质成本与总成本的关系

3. 品质成本内部的关系图

4. 品质成本内部的关系列表

5. 品质成本的合理范围

6. 品质成本分析案例

六、品质成本的改善

1. 品质成本改善的原则

2. 预防成本的合理化

3．鉴定的常见费用种类

4. 鉴定成本的优化

5. 失败成本的降低方法

6. 品质成本改善案例分析

七、品质成本制度案例

1 某公司品质成本制度案例

国家注册企业管理咨询师

二咨询经历：

金羚电器、欧柏电器、祈信金属、昶安电子、珠江物资企业集团、亚贝尔自动化设备、三豪摩托车、帝腾音响、新华宝五金、宇雷钟表、恒昌模具、步天鞋厂、冠球家具、广日电梯等100余家企业ISO9001、ISO14001、TS16949、现场6S、生产管理、仓库物料及成本管理等咨询辅导及管理培训指导

。

三主讲的课程有：

《广东先进企业管理模式》、《塑造强势企业文化》、《采购管理与成本控制》、《现场品质管理实务》、《制造业成本管理实务》、《中层干部技能训练》、《员工习惯优化法》等。

四众多客户对庞老师的评价：

课程实战性强，案例针对性强，使学员深受启发并能学以致用。