一、生产一线主管管理体系

一线主管的角色与职责

一线主管的技能要求

一线管理之屋

二、现代生产管理

生产流程模型

QSP策略

现场管理的评价指标

精益生产的四大基本思想

精益生产的三大方法体系

三 、现场改善的思想和方法

现场改善的基本思想

5S活动

寻找并消除现场浪费

TEAM工作法

POKA JOKE-零缺陷技术

CIP活动-不断改善流程

TPM-全员设备保养体制

四 、班组日常管理

生产活动及人员安排

班组计划与时间管理

班组会议技巧

班组日常质量管理

班组目标管理

班组成本意识与改善方法

工作总结与报告

班组业绩与考评

五 、问题分析与解决

存在于现场中的问题点

正确地认识问题

如何有效的挖掘问题

发现问题的方法

指导员工的技巧

解决问题的八大步骤

PDCA循环的内涵

六、 情境领导

领导的影响力

领导行为理论

团队型领导的六大特征

影响领导绩效的因素

员工成熟度分析

情境领导风格

激励的三大原理

激励的20种基本方法

七 、沟通技巧和冲突解决

沟通的基本概念

倾听技巧

反馈技巧

面谈技巧

产生冲突的原因

解决冲突的人际风格

解决冲突的五大方法

信任的内涵

周哈里窗户

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

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