企业、事业及各类组织的各层级管理者

第一讲 团队的基本概念

团队精神是关系到组织和团体生存与发展的重要影响因素，现在人们都热衷于谈论“团队精神”，然而什么是团队？团队与群体有什么区别？什么是团队精神？企业需要什么样的团队精神？他会对企业带来什么样的效果？带着这些问题，我们来了解团队的概念。

1. 什么是团队？

2. 团队精神的来历

3. 团队的基本类型

4. 团队的基本要素

5. 群体与团队的区别

案例研究：海上遇险

学习目标：

了解团队组织的基本要素

明确群体与团队的区别

第二讲 高绩效团队与人性

目前，很多企业都在叫喊着要建立高效团队，专题的团队培训和拓展训练也搞了不少，但仿佛热潮已过，团队又回归从前。很多老板对此非常苦恼与无奈，团队为什么不能高效呢？团队不高效是团队成员不高效的结果，成员不高效可能会出现三个和尚没水喝的状况。所以，要建设高效团队，首先要对团队组成的“人”进行研究。

1. 团队发展四个阶段的特征

2. 团队建设的原则

3. 高绩效团队的特征

4. 高效团队的障碍

5. 个人与团队管理

案例研究：团队角色测试

学习目标：

了解阻碍团队取得高绩效的因素

了解个人需求与团队绩效的关系

掌握团队建设的基本原则

第三讲 团队沟通源于信任

任何企业都必须建立起真正的团队，并且把每个人的努力融合为共同的力量，这就要求每一个团队成员的努力必须凝聚到共同的方向，他们的贡献也必须紧密结合为整体。因此，在团队建设的过程中，就会产生越来越多的沟通愿望。然而，虽然我们拥有了很多沟通手段，可是，沟通的差距去越来越大。这是为什么呢？我们应该从哪里入手，提高团队沟通的效果呢？

1. 上司是团队成员的一个凡人

2. 良好的人际关系来自贡献

3. 团队沟通的四项基本原则

4. 协助团队成员取得绩效

5. 明确目标自我控制

案例研究：杰里的苦恼

学习目标：

健康的人际关系根植于良好的工作绩效

掌握团队沟通的基本方法

第四讲 建设高效团队

把员工作为最重要的资源，真正落实“以人为本”的理念，将个人目标与团队目标有力结合，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和团队文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成团队目标做出最大的贡献。

1. 树立“以人为本”的观念

2. 将个人目标与团队目标有力结合

3. 团队需要“带头人”

4. 团队价值在于个人贡献的最大化

5. 建立融洽、向上的团队气氛

6. 团队管理体系建设

案例研究：运水游戏

学习目标：

了解建立高效团队气氛的五个方面

掌握高效团建设的系统方法

教育学学士，工商管理硕士

　　 10年管理咨询／培训，在核心管理、人际沟通和管理实务方面积累了丰富的咨询培训经验

　　 曾任可口可乐培训经理及专业培训师、某咨询公司ＨＲ总监等，8年人力资源管理和开发经验，先后创建两家企业

　　 美国PTT认证培训师，通过国际性专业讲师训练及多年培训生涯实践，形成了独特的体验式、实战性授课风格

　　 拥有上千场课程的实战经验积累，其专业优质的服务，在客户中拥有良好的口碑

　　培训资格

　　 教育学学士，工商管理硕士

　　 10年管理咨询／培训，在核心管理、人际沟通和管理实务方面积累了丰富的咨询培训经验

　　 曾任可口可乐培训经理及专业培训师、某咨询公司ＨＲ总监等，8年人力资源管理和开发经验，先后创建两家企业

　　 美国PTT认证培训师，通过国际性专业讲师训练及多年培训生涯实践，形成了独特的体验式、实战性授课风格

　　 拥有上千场课程的实战经验积累，其专业优质的服务，在客户中拥有良好的口碑

　　培训风格

　　 曾接受国际性专业讲师训练，在多年的培训生涯中形成出了独特的体验式、实战性授课风格；

　　 课程全程以案例逐级贯穿，引导学员充分体验和参与，屏弃华而不实的互动与游戏；

　　 主张“能导致行为改变的培训才是有效的培训”，其课程设计严密，授课严谨，以培养思维模式（改变心智模式）为切入点和落脚点，力求通过培训达到改变行为、提升绩效的实质性目的；

　　 26年的企业管理与创业经验，独特的人生阅历，造就了吕老师丰富而深刻的人生智慧，使其培训具有独特的个人魅力，在不知不觉中从根本上影响和引导学员心态及思想的转变；

　　 可服务于各种性质的企业，拥有上千场课程的经验积累，其专业优质的服务，在客户中拥有良好的口碑。

　　职业履历

　　 10年中学教师，6年学校管理（团委书记/校长）

　　 可口可乐 培训经理及专业培训师

　　服务客户

　　联邦快递 壳牌石油 诺基亚

　　中石油 中石化 中国电信

　　中国联通 深圳华为 清华同方

　　首都机场 石药集团 华北制药

　　埃卡集团 恒信实业 搜狐

　　新浪 网易 波导

　　乐仁堂 纪元光电 太阳微系统

　　安徽能源集团

　　主持项目

　　 搜狐管理培训体系建设

　　核心课程 

　　一、独家品牌课程

　　 《新任经理的基本管理技能》

　　 《卓有成效的管理者——卓越管理5项修炼》

　　 《高层管理者角色定位的六项修炼》

　　二、系列经典课程

　　1、员工综合素质培训解决方案

　　 《员工基础职业素质训练》

　　 《员工核心职业素质训练》

　　2、管理人员综合管理素质培训解决方案

　　 《新任经理的基本管理技能》

　　 《企业内部协同管理》

　　 《解决问题的六个密码》

　　 《追求卓越Ⅰ—经理人自我管理》

　　 《追求卓越Ⅱ—推动下属成长》

　　 《追求卓越Ⅲ—营造高绩效管理团队》

　　3、内部培训师专业技能培训解决方案

　　 《内部培训师培训》

　　 《培训课程开发技巧》

　　备注：具体课程及内容可视客户实际进行系统调研，针对性开发与设计。

　　咨询领域

　　 培训体系建设

　　 人力资源管理体系建设

　　 大学生就业指导

　　 个人创业指导