一、准确把握生产主管的---角色与职责、必备的素质与能力

1、生产主管的多重角色---预防角色错位

2、生产主管的管理范畴与主要职责---责、权、利的准确认识与把握

3、优秀生产主管面对工作应有的责任与使命

4、成功主管必须具备的能三大核心能力

5、生产主管在工作中几种类型与比较

案例分析与小组研讨 角色认知分析互动

二、如何发掘和解决生产中存在的问题

1、为何生产中存在大量问题却视而不见，解而不除？

2、十大错误观念影响问题的发现与解决

3、面对问题的心态

4、管理人员思考与解决问题的三步曲

5、如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费

6、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题

7、问题解决工具6大方法 5W1H 3c 3G 头脑风暴法等

案例分析与研讨：某外企利用目视管理活用生产信息，生产效率提升30%，成本下降20%

案例研讨分析：多家知名外企成功经验分享

三、生 产 计 划 控 制 管 理

1、如何更好地安排和实施具体生产计划，确保生产进度

2、如何确保生产物料的准时配备

3、如何确保车间或生产线作业顺畅

4、如何减少换线、换模时间以适应多种少量的生产模式

6、如何对作业人员进行合理的排单

7、如何有效运用生产过程的管制工具

8、如何处理生产异常与及时反馈

9、生产过程事前、事中、事后控制

10、如何解决生产中出现的“瓶颈”

案例：列举多家中公型公司的生产过程控制实例

案例：列举##公司生产排单的案例分析技巧

四、现 场 品 质 管 理

1、生产主管在产品质量中所担当的角色与职任

2、品质成本（COQ）的正确理解与准确把握

3、生产过程中品质如何来控制

4、自检、互检、专检如何真正做到实处，得到有效控制

5、出现品质异常时如何来处理

6、品质信息如何进行反馈、跟进、与处理

7、品质异常会议与例行会议该如何来开展才更加有效

8、如何加强部门之间的配合来提升品质

9、生产主管应提升自己对检验方法、手段、检验过程的了解与掌握

案例研讨分析：两家知名企业生产品质控制实例分享

五、现 场 成 本 控 制

1、微利时代现场成本管理在总成本降低中所占的比重

2、现场成本个案演算

3、现场改善是成本降低的基础

4、如何挖掘成本浪费所在（生产现场七大浪费）

5、如何消除多余人员之浪费

6、如何降低材料损耗之成本

7、如何减少机器维修与停工之浪费

8、如何减少各种制造之费用.

9、如何减少库存、超量生产之浪费

10、如何减少各种搬运之浪费

案例：某港资上市企业一年降低各种制造费用8000万

六、生产主管应具备的沟通能力──管理的核心

1、认识你的IQ、EQ与AQ

2、正视沟通及其重要性---70%的正确解读

3、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）

4、沟通障碍的产生与防范

5、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）

6、报告、联系、商讨（日本团队的精髓）

7、如何与下属建立相互依赖的关系

8、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）

9、如何与同级进行配合与协作（怎样获得相关部门与同事的支持与配合）

案例研讨分例

七、员工的培养与激励---成为教练性主管

一位好的管理者就是一位好的老师

1、员工心态培养---态度决定一切

2、培养部下应有的态度

3、如何做好教育训练（三大绝招）

4、OJT训练的五项基本原则

5、绩效辅导四个重点

6、如何激发部属的工作热情（零成本与低成本照样很有效）

7、良好氛围塑造应注意的三个方面

8、指责部属的正确方法

9、如何处置表现不良的部属

10、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾

案例分析、分组研讨：结合工作实际，互动发表。

综合案例分析与疑难问题解答

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

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