失效模式与后果分析FMEA（Failure Mode Effect Analysis, FMEA）是一种系统化的缺陷预防工具，具体来说，通过实行FMEA，可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，可在产品样板阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。主要是利用表格方式协助进行风险分析，并事先拟好应对的策略和措施。其目的在于保证产品和制造的可靠性，指出在设计阶段就可预防缺陷的发生，从而提升产品质量，降低成本损失。通过本课程的学习，可使企业了解和掌握FMEA的根本精神和用意，了解可靠性工程是在设计规划阶段就可以加以控制和预防的，并辅以实例练习，使学员在实际练习中真正掌握FMEA的精髓，协助企业确定对客户最具影响力的业务过程，确定业务过程最可能的失效方式，找出过程失效中最难察觉的因素。

一、失效模式影响分析(FMEA)描述

1、FMEA的目的、起源、分类和实施原则

2、FMEA的概念和实施好处

3、FMEA的要素

4、顾客的定义、执行时机

5、FMEA小组的成立

6、实施FMEA的前期准备

7、流程图

8、因果分析

9、FMEA列表

10、系统与子系统

11、接口和交互作用

二、FMEA分类

1、 系统FMEA

2、 设计FMEA

◆设计FMEA是什么

◆客户的定义

◆DFMEA小组的责任

◆DFMEA的作业动机

◆注意事项

◆设计FMEA的范围

◆如何执行设计FMEA

3、 过程FMEA

◆定义团队

◆PFMEA的范围

◆定义功能及描述功能

◆脑力激荡法

◆功能树及其建构

◆如何执行过程FMEA

三、FMEA实施步骤（以案例带动）

1、系统中的FMEA对每个过程中的输入所可能出错的方式进行确定

2、设计中的FMEA针对每个失效模式，确定影响

3、过程中的FMEA确认每个失效模式的潜在原因

4、列出每个原因的目前控制

5、计算风险优先数量（RPN）

6、采取推荐行动，指定责任人，并采取行动

7、指定预期的严重性、发生率及察觉水平，并进行RPNs的比较

四、分析阶段（以案例带动）

1、FMEA小组工具的确认与应用

2、FMEA的输入与输出

3、FMEA中失效模式与影响的对应关系

4、故障树分析(FTA)

5、评分等级

6、流程图与完整的C&.E矩阵分析

7、案例研究

五、如何有效施行FMEA

1、找出关键的设计功能

2、找出关键的制程参数

3、构建活化型FMEA作业机制

4、严重度、频度、不易探测度的评价准则

5、采取后续改进措施的时机

6、FMEA跟踪

六、实施FMEA的四大误区

七、FMEA背后的团队协作理念的应用

八、小组讨论与问题解答

FMEA、6sigma黑带、IE、TS16949高级讲师。湖南大学经济系企管专业学士。曾任：真益电子（深圳）有限公司总经理助理，翠宁电子（深圳）有限公司品管经理，广州市铭立家具有限公司厂长，金海五金塑胶公司品管主管，索尼（中国）有限公司总经理助理、IE推行负责人。

取得资格：

2004/11 6SIGMA黑带资格

2003/08 ISO/TS16949评审员证书

2002/08 FMEA潜在的失效模式及后果分析证书

2002/07 ISO9000国家注册QMS评审员资格证书

2002/07 MSA测量系统分析证书

2000/05 QS9000主导评审员证书

1999/06 SA8000（社会责任）主导评审员证书

1998/07 ISO9000内审员证书"

主讲课程：

1、SPC(统计过程控制) 2、IE及工厂改善 3、MSA(测量系统分析) 4、FMEA(失效模式分析) 5、抽样检验 6、6S推行与管理课程 7、QC-7、NQC-7课程 8、ISO/TS16949辅导 9、目标管理与考核 10、6西格玛管理 11、TAGUCHI(田口设计) 12、假设检验 13、回归分析 14、DOE（实验设计） 15、ISO9000、SA8000辅导 16、时间管理 17、内部评审课程 18、量规仪器校正与管理课程 19、生产与物料控制(PMC) 20、成本控制

授课经历及客户评价：

辅导经验：ISO专业辅导/授课200余家（未全录）： 1、ISO/TS16949：UTIL、IPE集团（广州总公司）、华翔集团（广州工厂）、唯能车灯、优瑞塑料、湖南鑫源钢套、广州正维、丰富汽配、羽光汽配、超顺汽配、吉中汽车装饰、亿源汽车装饰件、湖南亚新科科技、南方光源蓄电池、捷科门科技、品力高控制索等 2、制鞋服装类：百利鞋业、百茂鞋业、金宝利集团、庄姿妮时装、龙兴鞋材 3、工艺塑胶类：靖翔塑料、增城优氏、青春工艺、易煌吹塑、万大塑胶、北海尧大、宏大、华迈实业、优瑞塑料 4、纸品印刷类：启新纸品、明彩纸品、永洪印刷、金羊印刷、领新达嘉、汕头五星油墨 5、音响类：立丰音响、先锋音响（百音电子）、海音电声、国笙音响 6、五金制品类：台宇模具、马山五金、永大不锈钢、协和钢铁、德盛高精密五金、东斯迪密封件 7、化工类：立邦涂料、华大涂料、神洲涂料、德之宝涂料、蓝天航空油料 8、IT行业：南方卫星、环网宽带数字技术、天刚数码、福地科技 9、橱柜家具类：欧派橱柜、中信家具、铭立家具 10、QS9000：大洋硅胶、华德弹簧、东山雨刷、喜杨实业、厚纪电子、国笙音响 11、SA8000：德福制衣 12、电子类：TCL集团（武汉工厂)、美的集团（广州工厂）、日立电梯、广东长盈电器、江门科美机电、十和田电子、高亿电子、瑞士康电子、亚飞电子、天星灯饰、伟特电子、金冠电子、朝声电子、皇嘉电脑、声威电子、强盛电子、奇宝电子、天成热敏电阻、三铃电线、嘉财电子、顺德美的梅洛尼、科密电子、番禺捷普电子、易达兴业电子、平洲电子、欣强线路板、普林科技 13、其它：广东天时利体育用品