*了解现场主管人员的职责及角色；

*掌握必备的人员管理艺术，并会灵活运用；

*掌握现场关键要素的管理方法；

*掌握并能熟练运用现场改善的方法。

第一天

现场主管的软性管理技巧

• 现场主管的困惑与管理的认识

• 现场主管的角色定位与职责

现场主管的角色定位

现场主管该做什么不该做什么

现场主管的权利的义务

• 现场主管的人际关系技巧

人际关系基本原则

如何处理部门内部的人际关系

如何处理部门之间的微妙关系

如何应对难缠的员工

• 现场主管的沟通技巧训练

你会沟通吗-传数字游戏

如何运用非语言技巧

四种有效的沟通方式

不同的员工在不同阶段的沟通技巧

• 现场主管人员激励员工的技巧

员工为什么总是抱怨

怎么表达你的赏识？

不要钱的激励方法

• 如何指导辅导员工

第二天

现场业务管理实战技巧

• 现场管理的架构图

运用QSP策略

搭建现场管理之屋

• 6S管理-万丈高楼的地基

通过游戏体会6S的魅力

6S实施关键点及常犯错误

• 现场设备管理与OEE提升

TPM不同与传统设备管理的关键

TPM的八大支柱

如何提高OEE（设备综合使用效率）

自主保养七步骤

• 现场质量控制基本

内部用户三不原则

质量问题解决基本思路

质量改善利器-QC七手法

• 现场持续改善

思维决定改善效果

NWG-不断改善流程

改善的四大利器

BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE

课程总结与学员问题解答

丁浩然 全国著名培训师\国内生产管理权威专家,实战派生产管理专家、曾历任国际、国内数家著名公司企业管理顾问、先后在机械、纺织印染、服装、针织等行业企业中担任过厂长、副总、常务副总等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,历时八年,积累丰富的企业实际管理经验。

现从事企业管理培训咨询工作,近几年来,先后在上海、安徽、杭州、宁波、温州、金华、济南、青岛等地一些市、地、县举行过几百场次管理培训课,为近二千家企业的二万多名中高层管理人员举行过企业现场管理系列讲座.

主要课程：

有《精益生产管理实务》《现代企业5S管理》《IE工业工程实务》《现场管理与改善》《生产现场管理实务》《如何当好优秀班组长》《生产成本控制六大手法》《质量管理与控制》《多品种小批量短交期生产管理十大对策》《生产计划与进度控制》《质量管理与成本控制》《准时化采购与物料管理》《设备的使用与管理》《物资与库存管理》《如何当好跟单员》等。

[曾经服务过的客户]

期间,为北汽福田、晨鸣集团、海信集团、龙盛集团、莱钢集团、益坤电气、青岛啤酒、乐祥铝业、黄岛电厂、山东航空、久立集团、红剑集团、平铜集团、新郎西服、时风集团、好运来公司、富强集团、三鼎实业、华欣布业、兆山新星水泥、通力机械、唯尔电器、信高特塑、女儿红酒业、红杉树家具等一批著名企业作过企业现场管理咨询及内训 。

[客户评价]

丁老师讲课深入浅出,生动活泼,互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例,鼓励并善于现场解答学员提问,特别是在企业内训及咨询过程中,采用现场调研、座谈、照片攝录等形式,深受各地企业欢迎。