※ 正确对品管主管、经理的角色认识

※ 掌握品管负责人的管理核心与技术

※ 掌握品管负责人的职业技能与工具方法

※ 掌握品质管理体系的建立方法与技巧

一、做品管主管/经理并不难

1、初为人官的时刻

2、五花八门的品管理会议

3、品管需求拓展空间

4、让上司肯定我的品管能力

5、让下属信赖我的品管天才

6、持续改良品质之路

二、进料品管是第一关

1、IQC，我叫你干什么

2、IQC在什么条件下作业

3、进料检查有方法

4、几种特殊情况的处理

5、持续改进进料品质

6、审核供应商

三、制造品管是关键

1、制程品管管什么？

2、高效的制程巡回检查

3、从QC到FQC

四、品质稽核保品质

1、QA用什么方法保证品质

2、QA代表顾客

3、QA是老板的侧影

五、出货品管保放心

1、OQC的风格

2、完成DOCK CHECK？我说BYE-BYE？

六、解析品管工程QE

1、QE管什么

2、必须用活QC七大手法

3、产品质量任你审

4、知道顾客下一步的想法

七、实验室管理与实践

1、这样的实验室才可以

2、配备有能力的实验员

3、现在开始实验准备

4、不同用途的实验项目

5、确保实验设施准确和可靠

6、实验后物品的处置方法

八、建立适宜的品管体系

1、什么样的品质管理体系最适合

2、让品管体系发挥威力

3、策划品质管理体系的组织结构

4、审核不仅仅是监督

5、要及时处理审查结果

6、企业永远的追求------持续改进

7、来自高层的管理评审

2004年中国十大培训师

中国发展战略学研究会智业战略专业委员会副主任委员

中国人力资源开发研究会会员

世界经营管理研究院研究员

香港高级工商管理学院MBA

管理学硕士，国家注册------高级经营师、高级营销师、高级人力资源管理师；曾任台湾管理顾问公司（首席顾问师：生产运作、流程再造、管理体系、人力资源）、世界五百强企业之一美国能源研究公司属下ERC公司（生产总监、人力资源部总监、常务副总裁）、香港中兴企业控股集团（行政人力资源总监、集团董事办主任、副总经理）担任高层管理职务。具有近十年的企业实战经验和深厚的管理理论造诣，是资深的实战型管理咨询顾问、生产运作管理实战专家、人力资源管理实战专家。为近三百家企业提供诊断式、咨询式实战培训五百多场。

从事管理咨询行业至今，先后为近两百家中大型企业提供管理咨询和管理培训服务，涉及到电子、家电、汽车、信息、通信、服装、房地产、机械、能源等十多个行业。2003年之后开始在香港维多利亚工商管理学院、香港高级工商管理学院、新加坡亚大管理培训中心担任特约客座教授，为MBA研究生、高级经理人培训班学员授课。以案例导入、系统讲解、管理问题互动讨论、管理模拟演练、学员与老师对话交流模式得到了学员的好评。

擅长课程：

组织创新与领导力发展课程；中、高层管理实战研修课程；人力资源管理实战课程；生产运作与管理实战课程；

服务领域：

企业法人治理、组织系统设计、企业危机咨询、企业战略咨询

企业文化咨询、人力资源咨询、运管体系咨询、管理机制咨询

曾服务客户：

台湾三希集团、广大科技、源兴科技、中兴企业、平安药业、希恩卫浴、张玲时装、大同科技、台达电子、科铭电器、百丰电子、七喜电脑、广东电信、步步高科技、文洪电子、中国移动、深圳华海宾馆、深圳都之都大酒店、嘉逸国际大酒店、广州御足堂休闲中心、中国联通、三一重工、佛山力格模具、佛山良裕塑胶、华昌包装、ABB、亚贝尔自动化、唯康通信、广东美的、科龙股份、广州东方宾馆、盛恒昌化工、统一集团、康师傅、天一网络、弘民房地产、广州新新公司、广州拓璞电器、广东中晨实业、广州白云宾馆、广州远洋宾馆、北方光电科技、富力地产、恒大集团、启城地产、华神集团、德昌电机、五羊摩托、台一铜业、联众不锈钢、广州本田、广州风神、神州化工、中国光大集团、深圳发展银行、天健（集团）股份、广东发展银行、福建水泥股份、福建省青山纸业、长沙市商业银行、浙江八达股份、厦门国际建设、厦门三圈益尔希、茂名众和化塑、江苏牧羊集团、深圳东芝林实业、深圳帝光电子……..